Chef de projet informatique IT (H/F) (IT)
Vos missions ? En tant que chef de projet IT (H/F) vous assurez les missions suivantes:
- Assurer la continuité de service de nos produits en production
- Assurer un suivi quotidien des activités de support
- Travailler avec les équipes produit, tech, métier et client
- Gérer et prioriser les tickets avec nos clients
- Coordonner et superviser les actions de résolution des incidents
- Assurer la communication au client
- Suivre les indicateurs de performance (SLA)
- Produire des reportings
- Participer aux comités opérationnels
- De formation supérieure BAC+3/5 (Licence, Master ou école d'ingénieur), vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de projet d'applications.
- Vous avez une bonne connaissance des environnements techniques.
- Connaissance des outils de supports et de tickets (ServiceNow, JIRA, Freshdesk, Zendesk ...).
- Vous êtes capable de gérer des urgences et d'être réactif.
- Vous êtes bilingue anglais.
- A l'aise dans une organisation agile, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et comprendre leurs besoins respectifs.
Emplois Recommandés
Analyste Cybersécurité (SOC / MSS sur Honeypot) F/H (2025-139556)
Description de l'offre Description de l'offre Environnement de travail : Vous intègrerez le département Cyber Défense au sein de l'équipe du SOC Missions confiées : L'objectif de ce st…
DIRECTEUR / ADJOINT D'ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE () H/F
Et si c’était le moment pour vous de prendre les commandes ?Pendant 14 mois, on vous propose une immersion complète pour apprendre à piloter un établissement touristique. Pas de cours poussiéreux ici …
CONTRAT D'APPRENTISSAGE : conseiller(e) de vente (niv bac) - Magasin de Bricolage
Tu veux travailler dans un magasin de bricolage ? On te forme et on t'aide à trouver ton entreprise ! Tu aimes construire, réparer, aménager, et tu es à l'aise avec les outils et les matériaux ? T…
Chef de Projet Mysys H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour intégrer notre agence de Lyon (69) un : Chef de Projet Mysys H/F) Vos missions, si vous les acceptez : Mission : Le pilotage de pr…
COMPTABLE GENERALE (H/F)
Description de l'offre En bref : Comptable H/F – CDI – Est Lyonnais/ A pourvoir dès que possible La division Finance de notre bureau recherche pour son partenaire, basé sur l'est lyonnais, un…
Chef de projet MOEX/TCE à Lyon H/F
A propos de Profila: Profila est une société de conseil en Ingénierie et en Recrutement, spécialisée dans le Bâtiment, le Génie Civil et l'Industrie. Notre société créée en 2009, s'illustre au…
Analyste en Cybersécurité et Infrastructure Réseaux en Alternance H/F
Description de la mission MyDigitalSchool Lyon recherche un alternant Analyste en Cybersécurité et Infrastructure Réseaux pour une entreprise partenaire dans le cadre d’un Bachelor Cybersécuri…
Conducteur routier (H/F)
À propos de nous Transporter avec passion et détermination : c'est ce qu'accomplit tous les jours le groupe EBTrans, créé en 1996 en tant que leader européen dans le transport et la logistique de mati…
Alternance - Ingénieur Validation Préliminaire des Concepts d'Architecture de Systèmes I&C H/F
Description de l'offre Description Rattaché(e) au sein des sections Vérification et Validation à Lyon, vous serez intégré.e aux équipes afin de participer aux activités de validation préliminai…
RESPONSABLE MAINTENANCE H/F
A propos de WINSEARCH - LYON INDUSTRIE: Winsearch, cabinet de recrutement et d'accompagnement RH, recherche pour son client Un Technicien de maintenance H/F sur la région de Bourg-en-Bresse. N…