Assistant Commercial H/F

Neptune RH recrute pour son client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, un Assistant commercial H/F basé à Lyon. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez un rôle central dans le suivi administratif et opérationnel de l'activité commerciale. Vos missions : Support à l'équipe commerciale

• Assurer le traitement et le suivi des demandes de matériel commercial, d'échantillons ou de supports promotionnels, de la commande jusqu'à la livraison via les outils internes.
• Veiller à la bonne gestion des stocks de matériel mis à disposition des équipes terrain.
• Gérer les habilitations et autorisations nécessaires à l'activité des collaborateurs commerciaux auprès des différents points de vente ou partenaires.

• Garantir la mise à jour et la fiabilité des données produits dans les différentes plateformes et outils dédiés.
• Participer à la gestion des opérations promotionnelles et au suivi des consultations commerciales dans le respect des orientations définies par l'entreprise.
• Assurer le contrôle et le suivi de certaines facturations, budgets et engagements commerciaux.
• Répondre aux demandes d'informations relatives aux produits, services ou conditions commerciales.
• Réaliser les reportings et déclarations périodiques liés à l'activité.

• Assurer le suivi des réclamations et identifier les causes des écarts constatés.
• Analyser et suivre les déductions appliquées sur les comptes clients en lien avec les accords commerciaux ou les conditions tarifaires.
• Participer à la résolution des dossiers en collaboration avec les services concernés.
• Tickets restaurant
• Intéressement
• Avantages CSE
• Charte télétravail
• Formation Bac +2 minimum en gestion, administration des ventes, commerce ou équivalent.
• Première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial à forte activité.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions de recherche, analyses de données).
• Connaissance d'un ERP et des processus de gestion commerciale.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Esprit d'équipe et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
• Réactivité, curiosité et capacité d'adaptation.
• Aptitude à anticiper les besoins et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.