Formation en alternance - Conseiller de Vente Equipement Professionnel F/H

Description de l'entreprise

M comme METRO France :  nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes. 

Nous sommes 9 000 collaborateur(trice)s au service des entrepreneurs du goût ! 

Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE VOLONTE :  donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH :  Rejoindre METRO France, c’est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l’on ressort tous transformés.

M comme MOI :

Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s’épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos collaborateur(trice)s un terrain d’expression stimulant, riche en opportunités pour apprendre, se dépasser et se faire plaisir.

Prêt à relever les challenges avec nous !!! 

Description du poste

PRODUIT/SERVICES
• Assurer la mise en rayon du périmètre de Vente assistée et son showroom d’equipement et veiller à sa tenue en respectant l’assortiment, le 
plan merchandising et les POS temps forts
• Participer à l’approvisionnement de son périmètre de par son action directe (minus, entrées, inventaire, fournisseurs, plateforme, 
achats, commandes, engagements accompagnés par le manager Services …) afin d’assurer la disponibilité produit, et, mettre en œuvre 
les temps forts de son produit et/ou métier
• Etablir les devis, les contrats de vente et les suivre pour optimiser leur transformation.
• Proposer, vendre et constituer des dossiers de financement
• Suivre les dossiers SAV et s'assurer de la bonne intervention / commande de pièces détachées puis facturation.
• Être en capacité de présenter l’activité Conception et Aménagement, détecter des projets et travailler en binôme avec le chargé 
d’affaires et/ou le coordinateur technique pour mener à bien les dossiers (Commandes, LRMS et SAV)
• Valoriser et animer les produits et CTG/services en s’appuyant sur les outils mis à sa disposition afin de susciter l’envie du client et 
déclencher l’acte d’achat
• Participer à la prise en charge du client(Détection/Qualification des besoins, SAV, garanties complémentaires,…) traiter sa demande et 
savoir promouvoir/argumenter autour des différents services et canaux de distribution proposés par METRO
• Passer les commandes client de son périmètre (matériel référencé et non référencé) et réaliser les inventaires dont il a la charge (SV 
11, 7 et 17) en lien avec l'équipe flux et le manager/responsable services
• Gérer les entrées et sorties marchandises, être le garant des commandes clients et des commandes de matériel (gestion du stock) sur 
son périmètre. Traiter la casse MCA en suivant la procédure adéquate
COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT
• Orienter, renseigner, proposer les produits et/ou solutions aux clients tout en suivant les principes du C²RAC² en privilégiant le canal 
approprié (Cash ou Market Place)
• Prendre en charge les (nouveaux) clients de son périmètre en participant aux actions commerciales (phoning, RDV clients, …) et en 
s’appuyant sur les différents outils mis à disposition
• Apporter un support à la FDV sur son domaine d’activité pour des clients spécifiques
COLLECTIF (INTERACTIONS INTERNES / EXTERNES)
• Participer aux rituels de communication 
• Participer et animer la mise en place des actions collectives ; mettre en avant les événements (ILV/PLV, fournisseurs, salons, temps 
forts, évènements saisonniers et thématiques métiers, …)
• Participer à accroître la satisfaction client (Medallia)
TRANSMISSION SAVOIR
• Transmettre son savoir (produits, assortiments, métier Client) aux nouveaux entrants.
• Partager les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

Qualifications

Nous allons aimer chez VOUS : 

• Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! 
• Vous avez du goût pour la relation client ? C’est parfait ! 
• Vous envisagez une carrière rebondissante ? C’est ce que l’on propose ! 
• Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! 
• Vous êtes agile dans l’utilisation des outils informatiques ? C’est un plus ! 

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR : 

• Un plan d’intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien 
• Un CDI à la clé et des possibilités d’évolution internes à 2/3 ans 
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d’intéressement et de participation aux bénéfices 
• 15% de remise sur vos achats METRO 

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum. 

 

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