Project manager informatique SAP - Stream O2C / OTC (IT)
Dans le cadre de son programme de transformation SI, un grand groupe international recherche un Project Manager expérimenté pour piloter le stream Order to Cash (O2C), l'un des chantiers les plus transverses et critiques du programme. Le périmètre O2C couvre l'ensemble du cycle client : du devis à l'encaissement, en passant par la gestion des commandes, la livraison et la facturation. SAP SD constitue le c?ur transactionnel, interfacé avec un CRM externe (dont le remplacement est à l'étude), un APS (Kinaxis), un TMS et les données clients. SAP BTP assure la couche d'intégration.
MISSIONS PRINCIPALES :
Pilotage du stream O2C dans le cadre du programme de transformation ERP-CRM Coordination des acteurs : équipes SAP SD, CRM, APS, TMS, data client et finance Anticipation et gestion des impacts liés à la transformation ou au remplacement du CRM Structuration du chantier : roadmap, jalons, risques, dépendances avec les autres streams Animation des comités de stream et reporting vers la Direction Programme ? Garantie de la cohérence des flux O2C end-to-end, de l'amont CRM à la comptabilité client Profil candidat: Expérience confirmée (7 ans+) en pilotage de projets ERP, idéalement sur des périmètres O2C / SD Bonne compréhension fonctionnelle du processus Order to Cash end-to-end (devis, commande, livraison, facturation, encaissement) Expérience en contexte ERP + CRM en transformation : gestion des interfaces et des impacts fonctionnels Capacité à piloter un stream transverse avec de nombreuses dépendances (APS, TMS, data, finance) Rigueur dans la gestion des risques et des arbitrages en programme complexe Excellentes qualités de communication et de coordination avec des parties prenantes variées Anglais courant requis (contexte international)Emplois Recommandés
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