Référent administratif formation continue

À propos de nous Depuis sa création en 1973, l'Université Lumière Lyon 2 porte une vision forte et exigeante de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Elle est animée par un esprit et des valeurs qui font aussi sa marque de fabrique : humaine et humaniste, engagée et solidaire, démocratique et citoyenne. Membre fondateur de la Comue Université de Lyon, l'Université Lumière Lyon 2 accueille sur ses deux principaux campus près de 28 000 étudiants de la Licence au Doctorat. Mission L'Université Lumière Lyon 2 recrute un/une référent/référente en gestion de la formation continue au sein de la Direction Sciences et Sociétés. À travers son Service Commun de Formation Continue (SCFC), l'Université développe une offre de reprise d'études et de formation professionnelle à destination des salariés, demandeurs d'emploi et entreprises partenaires. Au sein du Service Commun de Formation Continue (SCFC), vous prenez en charge la gestion administrative des formations en reprise d'études pour un portefeuille d'UFR, de l'information des publics jusqu'au suivi des dossiers pour facturation. Vos missions principales :

• Informer les publics de formation continue sur les dispositifs de financement
• Identifier les publics formation continue sur e-candidat et Mon Master pour les différentes composantes
• Établir les devis depuis le logiciel FCA Manager, enregistrer les contrats et conventions et en assurer le suivi jusqu'à la facturation en lien avec le référent financier
• Suivre et/ou saisir les inscriptions, collecter les prises en charge des financeurs et contrôler les effectifs dans les différentes applications
• Réaliser les saisies correctrices à partir des contrôles d'incohérence (OFIVE) et garantir la fiabilité des données
• Instruire les demandes de CPF, en assurer le suivi et collecter les émargements correspondants
• Instruire les abandons de formation en cohérence avec les Conditions Générales de Vente, en lien avec le référent financier
• Numériser les pièces justificatives, établir et faire signer les certificats de réalisation pour permettre la facturation
• Veiller à l'édition des cartes d'usagers pour les stagiaires de formation continue qui le souhaitent
• Contribuer à la démarche qualité du service, notamment sur la qualité de service aux usagers et le traitement des réclamations
• Participer à l'évolution des bonnes pratiques de FCA Manager et saisir les données sur les plateformes des financeurs
• Assumer des missions transversales au sein du pôle ou du service selon les besoins

Profil Poste de catégorie B ouvert aux titulaires et contractuels Votre profil ?

• Connaissance de l'environnement universitaire et des aspects réglementaires liés à la formation continue (une connaissance de la réglementation de la formation professionnelle est un plus)
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, en particulier Word et Excel)
• Aisance avec les logiciels de gestion et les applications métiers (APOGEE, SIFAC, e-candidat, MonMaster, FCA Manager ou outils équivalents)
• Rigueur et méthode dans le suivi administratif de dossiers complexes et volumineux
• Qualités relationnelles : écoute, sens du service aux usagers, capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés (publics, financeurs, services internes)
• Esprit d'équipe, adaptabilité, réactivité et bonne résistance au stress
• Proactivité et capacité à être force de proposition pour améliorer les pratiques et les outils

Candidatures (lettre de motivation et CV) à adresser au plus tard le 24 mars 2026 Poste à pourvoir dès mars 2026 Poste à temps complet 100% (37h30 par semaine) Poste de catégorie B :

• ouvert aux titulaires de la fonction publique par voie de détachement ou de mutation
• ouvert aux non titulaires dans le cadre d'un CDD renouvelable