Alternance - Gestionnaire de Sinistres Assurance

Description de l'offre

L'école Exchange Collège Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire de Sinistres Assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac+2 validé. Missions : - Assurer la gestion des dossiers sinistres de A à Z, depuis la déclaration jusqu'à la clôture du dossier ; - Analyser les sinistres déclarés et déterminer les responsabilités et garanties applicables ; - Vérifier les documents justificatifs et établir des rapports d'évaluation des dégâts ; - Contacter les assurés et les tiers pour obtenir les informations nécessaires à la gestion du sinistre ; - Effectuer les démarches nécessaires auprès des experts, prestataires, et autres intervenants externes ; - Rédiger les courriers et rapports relatifs aux sinistres, en veillant à respecter la réglementation en vigueur ; - Calculer les indemnités et procéder aux paiements dans le respect des procédures internes ; - Suivre l'évolution des sinistres et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers ; - Collaborer avec les autres services (commercial, juridique, etc.) pour garantir une gestion optimale des sinistres.>

Profil recherché

Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance avec un niveau Bac+2 validé ; - Connaissances de base en assurance et en gestion des sinistres ; - Bonnes compétences organisationnelles et de gestion des priorités ; - Sens du service client et capacité à gérer des situations parfois complexes ; - Excellentes qualités rédactionnelles et communicationnelles ; - Rigueur, autonomie, et esprit d'équipe ; - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

À propos de EXCHANGE COLLEGE

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.