Chargé(e) d'exploitation

DHL Group
Lyon

MISSIONS :

  • Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
  • Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
  • Assurer la coordination entre les différents intervenants
  • Informer le client du bon déroulement des opérations
  • Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
  • Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
  • Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
  • Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
  • Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPETENCES REQUISES :

Connaissance du transport maritime

Droits et usages du transport

Anglais opérationnel

Maîtrise du Pack Office

PROFIL :

Autonomie, Organisation

Rigueur, Réactivité

Esprit d’équipe, relation client

Publié le 2026-11-12

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