Chargé(e) de Gestion Commerciale Assurance - Réseau...

Alptis est un courtier grossiste, spécialiste en santé individuelle et collective, prévoyance, assurance emprunteur. Basé à Lyon, Alptis Prévoyance & Santé propose des solutions pour les particuliers et les salariés, mais aussi pour les professionnels, les travailleurs indépendants et les dirigeants. L’entreprise compte 550 collaborateurs, s’appuie sur un réseau de distribution de 7.800 courtiers partenaires. Aujourd’hui, 485.000 personnes lui font confiance pour les protéger, ainsi que 16.000 entreprises.

Marie SOYER, Directrice Générale « Notre modèle économique est indépendant et relève de l’entrepreneuriat sociétal, en étant orienté vers le développement et l’innovation. Mais, chez Alptis Prévoyance & Santé, l’assurance ne s’arrête pas aux solutions d’assurance que nous vendons. Nous mettons au cœur de toutes nos décisions et de tous nos projets l’intérêt de nos adhérents. Rejoindre nos équipes, c’est aussi partager un certain nombre de valeurs humaines : engagement, solidarité, ingéniosité et audace… C’est aussi ça, la différence Alptis ! »

À propos de ce poste

Au sein de notre équipe Pilotage et Gestion Courtiers, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi administratif de notre réseau de partenaires courtiers. Véritable interface entre les courtiers, les équipes commerciales et les services internes, vous contribuez à assurer la qualité, la conformité et la fluidité de nos relations partenariales.

Ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences dans un environnement stimulant, bienveillant et formateur.

Votre rôle

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion Commerciale. Vous serez un(e) acteur(rice) clé pour notre réseau de courtiers.

Vos missions principales :

Gestion et suivi des dossiers courtiers

• Contrôler la conformité des dossiers de nouveaux partenaires.

• Enregistrer les documents de codification et les conventions de partenariat dans les outils internes.

• Assurer le suivi administratif et réglementaire des dossiers existants.

• Gérer les accords commerciaux spécifiques.

• Participer au suivi des commissions et au recouvrement des comptes débiteurs.

• Mettre à jour les procédures et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Accompagnement du réseau de partenaires

• Répondre aux sollicitations des courtiers et des équipes commerciales.

• Assurer un rôle de conseil et d'information sur les dossiers en cours.

• Participer à la gestion des réclamations liées aux dossiers ou aux commissions.

• Gérer les situations urgentes nécessitant une prise en charge rapide afin de permettre aux équipes commerciales de poursuivre leurs activités.

Contrôle et pilotage de l'activité

• Contribuer à la surveillance et à la mise en conformité du réseau de courtiers.

• Participer à l'analyse d'indicateurs d'activité et de qualité.

• Réaliser des mises à jour et contrôles de données.

• Exploiter et fiabiliser les informations.

• Identifier les anomalies et participer au suivi des actions correctives.

Votre profil

Ce que nous recherchons :

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la gestion, de l'administration, de l'assistanat ou des services.

Nous sommes ouverts aux profils juniors souhaitant développer leurs compétences. La connaissance du secteur de l'assurance ou du courtage est un plus, mais n'est pas indispensable.

Enfin, vous êtes disponible à partir de octobre/novembre pour un contrat en CDD de 6 mois.

Pourquoi nous rejoindre :

• Grande polyvalence dans les missions confiées.

• Montée en compétences rapide grâce à un parcours d'intégration et une formation aux outils internes.

• Equipe à taille humaine favorisant l'entraide et la proximité.

• Environnement dynamique avec des échanges réguliers avec les commerciaux et les partenaires courtiers.

• Activité concrète et utile au développement commercial de l'entreprise.

Rejoindre Alptis c'est aussi bénéficier d'avantages qui font la différence :

• jusqu'à 10 jours de télétravail par mois,

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,

• 14 RTT /an,

• Carte tickets-restaurant ,

• Indemnités kilométrique vélo,

• Borne de recharge pour véhicule électrique, 

• La possibilité de consulter un ostéopathe sur votre lieu de travail,

• Contrat retraite complémentaire,

Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway T4 "Manufacture Montluc".

Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs !

Processus de recrutement

• Étape 1 : Entretien téléphonique avec notre équipe RH

• Étape 2 : Rencontre avec le manager

• Étape 3 : Décision finale et proposition

Chez Alptis, nous croyons en une culture d'entreprise ouverte, respectueuse de la diversité des individus. Nous œuvrons pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir, apportant ainsi sa contribution unique à notre mission « accompagner et protéger les différents parcours de vie »