Chargé de recrutement IT (H/F)

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. 

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

Description du poste

En tant que Chargé(e) de recrutement, votre terrain de jeu sera vaste chez HELPLINE !

Intégré(e) au sein de notre agence basée à Lyon (7ème arrondissement), et après une période d’intégration, vous occuperez un poste très polyvalent qui vous conduira à :

• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux afin de bien comprendre les missions et mieux appréhender les contextes et volontés de nos clients
• Innover en proposant et mettant en œuvre la stratégie de sourcing adaptée aux profils recherchés ;
• Dénicher les meilleurs talents actifs et passifs et leur donner envie de découvrir notre projet d’entreprise ;
• Manipuler en expert et recourir à tous les outils disponibles (réseaux sociaux, CVthèques, mail/sms/appel téléphonique...) et les méthodes (cooptation, événement recrutement interne, binôme avec les opérationnels) pour parvenir à vos fins ;
• Pré-qualifier téléphoniquement les candidats et conduite des entretiens d’embauche (présentiel/visio)
• Sublimer l'expérience candidat de la première prise de contact jusqu'à la décision finale
• Assurer le suivi de l’intégration des collaborateurs chez le client
• Faire de la veille pour se remettre en question et se renouveler régulièrement dans son approche, sa méthode ses techniques ;
• Participer aux évènements de recrutement ( forum, jobdating..)

Qualifications

Profil recherché :

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience sur le recrutement de profil IT en assistance technique.
• Le sourcing & le recrutement représentent une nouvelle aventure à chaque fois ? Nouveau candidat, nouveau métier, nouvelle méthode d’approche ?
• On dit de vous que vous êtes tenace, que vous allez jusqu’au but de ce que vous entreprenez.
• Energique, enthousiaste, curieux sont des adjectifs qui vous caractérisent ?
• Vous avez une appétence pour le secteur du numérique qui se transforme et représente un environnement très dynamique et challengeant pour le recrutement ?

Faisons connaissance ! Contactez-nous.

Informations supplémentaires

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .