Assistant Manager - Alternance H/F

A propos de Nous

Forte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables.

Accélérant son développement international et digital, ERIC BOMPARD est aujourd’hui à la recherche de nouveaux talents tous artisans de son développement.

Votre mission, si vous l'acceptez

Bompard, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) Assistant(e) Manager pour rejoindre notre équipe de Lyon Herriot en contrat d'apprentissage pour une durée d'un an à partir de Septembre 2025.

Rattachée à la Responsable Boutique, l'Assistant(e) Manager a pour mission d'assister l'équipe de management et d'être le relais avec l'équipe de vente. Il/Elle assure le développement du chiffre d’affaires en garantissant l’application des procédures internes.

Missions Principales :

L’art de la vente

• Être exemplaire sur le respect systématique de chaque étape de la vente : accueil, prise en charge du client, diagnostic, sélection des articles, valorisation du produit (maîtriser la technicité du cachemire), ventes additionnelles, finalisation de la vente, accompagnement du client vers la sortie

• Favoriser la fidélisation du client par la prise d’adresse systématique

• Participer à la formation de l’art de la vente et de la connaissance produit.

Organiser et mettre en valeur la boutique

• Connaître et respecter les règles de merchandising de la boutique

• Participer à l’élaboration des vitrines dans le respect des préconisations

• Ranger systématiquement les produits dépliés lors d’une vente et plier impeccablement à la feuille

• Veiller au maintien de la tenue irréprochable de la boutique (ménage et rangement de la boutique et de la réserve)

• Veiller à l’entretien général du magasin (rideaux, portes, ordinateur, caisse, peinture, sol, éclairage…)

Management

• Connaître le chiffre d’affaires N-1 et objectif journalier, mensuel et annuel à réaliser et les communiquer à l’équipe

• Participer à l’accompagnement et motivation de l’équipe

• Participer au suivi des formations mises en place par le siège

• Participer à la gestion des réclamations clients et collaborateurs

Gestion administrative

• Participer au respect des procédures en matière d’encaissement, ouverture et clôture de caisse, gestion d’avoir, d’échange, de détaxe, de dépenses magasin

• Participer à l’élaboration des plannings

• Connaître les règles de sécurité et incendie en magasin

• Garantir la mise en sécurité du magasin (alarme)

• S’assurer de l’autorisation du siège avant toute intervention extérieure

• Remonter toutes les informations utiles aux services concernés.

Gestion des stocks

• Garantir le traitement des flux de marchandises par le contrôle des produits en réception, les transferts entre boutiques, vers l’entrepôt et l’organisation des retours

• Participer à l’approvisionnement du magasin en fonction de sa configuration (ne jamais laisser le magasin « vide »)

• Lutter contre la démarque inconnue par une surveillance accrue

• Participer à l’optimisation des commandes spéciales, la gestion des produits en promotion ou solde, la gestion des anciens produits

• Participer aux inventaires.

Le profil idéal, selon nous

Compétences techniques – Savoir-Faire :

• Art de la vente

• Accueillir & considérer le Client

• Maitrise des indicateurs de vente

• Fidéliser & procéder à l’encaissement.

Aptitudes professionnelles – Savoir-Etre :

• Vous avez un sens développé du commerce et du service client

• Vous avez des qualités relationnelles

• Vous êtes dynamique avec une attitude positive et vous êtes force de proposition

• Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes autonome.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant Bompard, vous rejoignez une Maison française d’exception , reconnue pour sa qualité et son savoir-faire unique dans le cachemire.

Prêt(e) à relever ce défi ?

Envoyez-nous votre candidature !

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager avec vous cette aventure extraordinaire à Lyon !