TECHNICIEN MAINTENANCE ET SUPERVISION IRVE
SES INTERIM recherche pour un de ces clients , acteur innovant de la transition énergétique , spécialisé dans la conception , l'installation et le financement de bornes de recharge pour véhicules électriques ( IRVE) , un Technicien Maintenance et Supervision . Vos missions principales seront :
- Réaliser des opérations de maintenance préventive et curative sur site client
- Contribuer aux tests d'intégration de nouveaux modèles de bornes sur notre outil de supervision, en lien avec le service IT
- Configuration dans l'outil de supervision : création des chargeurs, des utilisateurs.
- Rédiger des comptes rendus d'intervention
- Remontée des bugs softwares à l'IT via l'outil Jira .
- Commissionning des bornes dans les cas de reprises de parc existant
- Remise en fonctionnement de bornes défectueuses ou recyclage en lien avec les fabricants
- Gestion du ticketing via Zendesk
- Etre en vigilance proactive de l'état du parc de bornes en supervision
- Habilitation électrique H0/B0/BS/BE
- Connaissance des infrastructures IRVE ( architecture, paramétrage, et connectivité)
- Capacité à rendre compte : rapport clairs, communications avec support technique ou supervision
- Sens du service client, mêlant réactivité, rigueur et gestions des priorités
- Autonomie : capacité à intervenir seul sur le terrain
- Maîtrise du Pack Office - connaissance de Zendeck /Jira serait un plus
- Anglais professionnel pour lire les documentations techniques de bornes - Italien et/ou Espagnol serait un plus
- Connaissance des différents types de bornes ( AC, DC, Wallbox, superchargeurs )
- Compréhension des architectures IRVE: protocoles OCPP, supervision, communication GSM/4G, Ethernet, Wi-FI
- Capaciter à installer, paramétrer, et entretenir des bornes IRVE
- Notion de réseaux informatiques ( adresses IP, connectivité, diagnostic de panne de communication)
- Respect des normes et procédures
- Sens du service client
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