Alternance - Technicien support informatique Alternance / Apprentissage H/F
Le poste
La mission :
-
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques -
Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès -
Participer à la maintenance du réseau et à la sécurité du système d'information -
Contribuer à des projets d'évolution ou de déploiement du parc informatique -
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures
Le profil :
Compétences techniques :
-Maîtrise de l'environnement Windows (7/10/11), Office 365-
Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)-
Notions de base sur les systèmes Linux, Active Directory, virtualisation (VMware, Hyper-V) appréciées -
Bonne capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques Qualités personnelles : -
Sens du service et de l'écoute -
Autonomie, rigueur et réactivité -
Bonne communication orale et écrite -
Esprit d'équipe
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