1ERE FEMME DE CHAMBRE H/F

Le Grand Hôtel des Brotteaux – Handwritten Collection

Lyon 6ᵉ – Hôtel 4* – 59 chambres

Le Grand Hôtel des Brotteaux est un hôtel 4 étoiles récemment rénové, désormais intégré à la marque Handwritten Collection . Anciennement Mercure, l’établissement a été entièrement repensé pour offrir une hôtellerie chaleureuse, élégante et humaine, fidèle à la personnalité de son propriétaire et à l’ADN de la marque : authenticité, attention portée aux détails et sens du service.

Dans le cadre de l’organisation de notre service Hébergement, nous recherchons une 1ère Femme de Chambre (H/F) , rigoureuse et engagée, pour accompagner les équipes et garantir la qualité des chambres.

Vos missions principales

Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous êtes un pilier du service étages et intervenez notamment sur les missions suivantes :

1. Organisation et distribution du travail auprès des équipes femmes/valets de chambre
2. Prévision d'activité
3. Contrôle qualité des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de l’hôtel
4. Participation opérationnelle au nettoyage des chambres ( poste œuvrant ) en fonction de l’activité
5. Nettoyage des communs
6. Veille au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et des standards qualité Handwritten
7. Remontée des dysfonctionnements techniques et suivi avec les services concernés
8. Contribution à un bon climat d’équipe, basé sur la coopération et le professionnalisme

Profil recherché

1. Expérience confirmée en hôtellerie sur un poste similaire
2. Excellente connaissance des standards de propreté et de qualité en hôtellerie 4*
3. Sens aigu du détail, de l’organisation et des priorités
4. Leadership naturel, capacité à encadrer et à fédérer une équipe
5. Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités
6. Attitude professionnelle et respectueuse, orientée qualité de service

Ce que nous proposons

1. Intégrer un hôtel à taille humaine, récemment rénové
2. Travailler dans un environnement élégant, convivial et exigeant
3. Un poste clé au cœur de l’expérience client
4. Conditions attractives selon profil et expérience