Développeur Go / Python Run (H/F) 59/69 (IT)
La mission peut être réalisée dans les villes Roubaix ou Lyon, là où les membres actuel de l'equipe sont basés, avec présence sur site souhaité 2 fois par semaine. Au sein de la Direction des Services informatiques et de la Unit O2C, la Squad Ops a pour mission de supporter les processus de Creation des catalogues produit, cycle de vie des produit et pricing et la suite de la facturation. Mission Le développeur RUN O2C sera partie intégrante de l'équipe RUN. Il sera en charge de :
- Résolution d'incidents du backoffice liés à la facturation. De la commande à l'édition de la facture
- Qualifier l'impact ou le risque opérationnel afin d'escalader l'incident si nécessaire
- Identifier les incidents récurrents et leurs origines, les corriger durablement en partenariat avec les équipes de conception
- Garantir un haut niveau de disponibilité et de qualité des services pour ses clients
- Proposer des améliorations de l'existant
- Créer et maintenir des procédures de maintenance et de diagnostique
- Réaliser les évolutions nécessaires à l'amélioration du SI facturation
- Aide à la définition des besoins
- Rédaction des spécifications
- Développements / TU
- Participation aux tests
- Reporting au responsable de l'équipe RUN O2C
- Réalisation de développements applicatifs car 50% de l'activité reste en maintenance évolutive.
- Capacité de synthèse et d'analyse
- Autonomie, efficacité et sens de la méthode sont des garants du succès
- Force de proposition
- Maîtrise du développement et de ses bonnes pratiques
- Goût du challenge, de l'amélioration continue
- Sens du service client
- Connaissance de l'environnement Linux
- Connaissance des architectures logicielles
- Maîtrise du développement et de ses bonnes pratiques
- La connaissance d'un des langages Python, Go est necessaire (Perl en plus)
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