AP H/F 100% - Accueil centralisé des consultations chirurgicales pédiatriques - Hôpital Femme Mère Enfant - Groupement Hospitalier Est

L'ÉTABLISSEMENT :
Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d'Hématologie et d'Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies rares, un centre d'investigation clinique, une maternité de niveau III, un centre de radiothérapie, des plateaux techniques de pointe, et un service d'accueil des urgences pédiatriques.
LE POSTE :
L'hôpital Femme Mère Enfant (HFME) est entièrement dédié au couple, à la mère et à l'enfant. Il est l'unique pôle d'accueil permanent des urgences pédiatriques de l'agglomération lyonnaise et dispose également d'un service d'accueil des urgences gynécologiques.
Il est composé de deux grands pôles d'activité médicale : le pôle des spécialités pédiatriques et le pôle couple nouveau-né. L'HFME est un hôpital d'excellence : la plupart des services de pédiatrie sont labellisés pour leur expertise sur les maladies rares et orphelines, et de nombreux centres experts y sont hébergés.
Le plateau ambulatoire chirurgical pédiatrique est une plateforme multidisciplinaire de consultations chirurgicales. Il se situe au rez-de-chaussée de l'HFME. Il est supervisé par un coordonnateur chirurgical, assisté d'un coordonnateur chirurgical adjoint et d'un cadre de santé.
Les objectifs du plateau sont :
· La prise en charge optimale des patients
· L'optimisation des plages de consultations chirurgicales et du parcours du patient
· Le développement de l'activité d'hôpital de jour
· La prévention et la prise en charge de la douleur pré et post opératoire
· La participation à des actions éducatives auprès des enfants et des familles
· L'orientation des patients vers les box de consultations
Les spécialités chirurgicales présentes sur le plateau sont :
- Consultations chirurgicales orthopédiques et pluridisciplinaires
- Consultations cardiologiques et préanesthésiques pédiatriques
- Consultations chirurgicales uro-viscérales et thoraciques
- Consultations ophtalmologiques (interne, avis de service)
- Consultations ORL et néonatalogie
- Explorations Oro-faciales et audiologie
Les missions de l'AP à l'accueil centralisé
· Accueil et orientation de l'ensemble des enfants et des familles attendus aux diverses consultations
· Vérification de la cohérence des informations du dossier administratif et du dossier patient
· Identitovigilance et lien avec le Bureau des Admissions en cas d'information erronée ou manquante
· Mise en salle d'attente dans le logiciel KATE 360
PROFIL RECHERCHÉ :
Auxiliaire de puériculture diplômé(e) d'état
Une expérience en pédiatrie (exercice professionnel ou stage) est nécessaire.
L'accueil du professionnel inclura un temps de formation par les pairs.
Connaissances et compétences spécifiques au poste et attendues :
· Compétences en accueil et écoute des besoins des consultants et des familles
· Maîtrise des situations de stress : afflux des consultants, urgences, agressivité... (médiation et autorité bienveillante)
· Connaître et appliquer les protocoles d'hygiène, de prévention et de prise en charge de la douleur.
· Développer l'éducation thérapeutique
· Avoir de l'intérêt et de l'aisance dans la manipulation de l'outil informatique
· Gestion du temps en fonction de la charge de travail d'une façon pertinente et autonome en accord avec le cadre
· Respect des valeurs du service public
· Esprit d'équipe (transmission, entraide et équité)
CONDITIONS CONTRACTUELLES
Filière : Aide-soignant
Etablissement : Hôpital Femme Mère Enfant
Service / Spécialité : Accueil centralisé des consultations chirurgicales
Nature du contrat : Titulaire, Mobilité interne
Quotité de temps de travail : 100%
Modèle Horaires : Poste en 7h30 fixe de jour, du lundi au vendredi amplitude de 7h à 18h
Nature du poste : Poste vacant
Pour les professionnels titulaires de la fonction publique, le poste est à pourvoir par voie de mobilité interne, mutation ou détachement.
Pour les professionnels non-titulaires, le poste est à pourvoir en CDD avec possibilité de mise en stage rapide afin d'accéder au statut de la fonction publique.
Catégorie Emploi : Catégorie B
Date de recrutement souhaitée : 04/01/2027
Nom du Cadre Recruteur : Fanny MELIN