Hôte(sse) d’accueil pour un Musée Lyonnais

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante .

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, un musée Lyonnais .

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs à leur arrivée au musée

• Fournir des informations sur les expositions, les événements et le musée

• Répondre aux questions des visiteurs et assurer une expérience agréable

• Gérer les flux de visiteurs et orienter les personnes selon leurs besoins

• Répondre aux appels téléphoniques du musée

• Gérer la billetterie et vérifier les billets pour accéder aux expositions

• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil extérieur et du matériel

Profil recherché :

• Excellent sens du relationnel

• Anglais courant (votre niveau sera évalué)

• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons 2 postes :

Poste 1 :

• Contrat : CDI, 24H30/semaine

• Lieu : Lyon 2

• Horaires : Mardi : 12H - 16H45

• Vendredi : 10h15 - 18h30 avec une heure de pause déjeuner

• Samedi : 12h00 - 18h30 avec 45 min de pause déjeuner

• Dimanche : 12h00 - 16h45

• Date de début : Dès que possible

• Salaire : 1306 € brut mensuel

Poste 2 :

• Contrat : CDI, 19H15/semaine

• Lieu : Lyon 2

• Horaires : Mercredi : 10h15 - 18h45 avec une heure de pause

• Samedi : 12h00 - 16h45

• Dimanche : 9h45 - 17h45 avec une heure de pause

• Date de début : Dès que possible

• Salaire : 1026 € brut mensuel

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Heures effectuées le dimanche majorées au taux légal en vigueur

• Remboursement à 50% du titre de transport

Envie de rejoindre le secteur culturel ? Super ! Nous sommes impatients d’en savoir plus sur votre parcours.

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

• Validation manager