Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Entièrement rénovée en Juin 2026, l’hôtel Styles Lyon Sud Vienne vous accueille dans un cadre branché et authentique.

Notre hôtel, flagship de la marque Ibis Styles, est composé de 115 chambres, 10 salles de séminaires, un restaurant, et un bar à cocktail.

Notre storytelling ? Cars & stars, storytelling inspirée des courses automobiles typiques des années 70.

Description du poste

En CDI à temps partiel (25h/semaine), tu veilles à la sécurité des lieux et à la qualité de l’accueil des clients pendant la nuit. Tu assures également les tâches administratives de fin de journée et fais le lien entre les différents services.

Tes missions incluent :

• Tu effectues les check-in et check-out, même en horaires décalés, avec sourire et rigueur.
• Tu réalises les rondes de sécurité nocturnes pour assurer le calme et le bon ordre dans l’établissement.
• Tu es en charge de la clôture journalière : vérification des encaissements, contrôle des chiffres, reporting.
• Tu réponds aux appels téléphoniques et demandes clients avec réactivité et professionnalisme.
• Tu garantis un environnement sécurisé, propre et accueillant tout au long de la nuit.
• Tu transmets les informations importantes à l’équipe du matin pour une bonne continuité du service.
• Tu travailles en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
• Tu appliques les procédures et les politiques définies par le groupe et l’hôtel

Qualifications

Qualifications

• Tu es fiable, autonome et rigoureux(se).
• Tu as un bon niveau en anglais, une seconde langue est un plus.
• Tu es à l’aise avec les procédures administratives et les outils informatiques.
• Tu sais rester calme en toute circonstance et gérer les imprévus avec efficacité.
• Une expérience en réception ou en travail de nuit est un vrai plus

Informations supplémentaires

Les avantages à nous rejoindre :

• Prime sur objectifs versé une fois par an
• Prime sur complets
• Mutuelle familiale et parking gratuit.
• Indemnités compensatrices de nourriture + avantage en nature repas.
• Carte et avantages Heartist : réductions dans les hôtels Accor du monde entier + offres exclusives pour toi et tes proches.
• Une équipe soudée et un lieu de travail sécurisant, calme et bien organisé.
• Un poste confortable avec un fauteuil pour garantir ton bien-être tout au long de la journée.

Si tu es motivé(e) à rejoindre une team jeune et dynamique et que tu te reconnais dans nos valeurs, envoie ton CV !