Assistant gouvernant (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez l’équipe du Mercure Saxe Lafayette, un hôtel 4 étoiles situé au coeur de Lyon
L’établissement propose 156 chambres un restaurant et un bar entièrement rénovés, ainsi que
10 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes une piscine
intérieure, une salle de fitness et un parking privé Idéalement implanté à proximité du quartier
dynamique de la Part Dieu, l’hôtel bénéficie d’un emplacement stratégique.

Description du poste

• Gestion de l’équipe des étages (20 personnes) : Animer, former , motiver et soutenir l’équipe en lien avec notre gouvernante, en s'assurant de la bonne organisation, répartition des tâches et qualité de travail.

• Accueil et satisfaction client : Garantir confort et excellence à nos clients, répondre aux demandes spécifiques.

• Gestion administrative et stock : Superviser le respect des process, effectuer les tâches administratives, suivre les plannings d'entretien, gérer les stocks.

• Coordination interservices : Travailler avec les autres départements (réception, maintenance, etc.)

Qualifications

Vous avez, de préférence, une première expérience en tant qu’assistant gouvernant, vous avez le sens du détail, de l'organisation et une passion pour l'hôtellerie. Saisissez cette opportunité pour rejoindre notre hôtel et notre équipe, et embarquez dans une aventure stimulante et enrichissante !

Informations supplémentaires

Nous t’offrons :

· Un environnement de travail bienveillant, formateur et stimulant
· Des possibilités d’évolution au sein du groupe Accor
· Un accompagnement via des formations continues
· Un package attractif :
· Avantages du groupe Accor
· Prise en charge 50% des transports en commun et parking gratuit
· Nuit découverte