Customer Success Manager - SEO & Relation Client (H/F) Alternance / Apprentissage H/F
Description de l'offre
Description
Customer Success ·Accompagner les nouveaux clients dans l’onboarding et la prise en main de l’outil ·
Répondre aux demandes de support et assurer une expérience fluide ·
Analyser l’engagement client, suivre les usages et anticiper le churn ·
Maintenir une satisfaction client élevée grâce à une communication proactive Développement Commercial ·
Réaliser des démos, créer des propositions commerciales et participer au closing ·
Identifier et structurer des partenariats pour élargir le réseau ·
Suivre les performances commerciales et tenir à jour le pipeline
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