Chef de projet informatique (IT)
Projet Plateforme canal Mail / SMS : Phase de cadrage :
- Prendre connaiscance des travaux déja réalisées (Etude et Brief)
- Piloter et participer aux POC éditeurs, construire la grille d'évaluation (critères de choix entre les solutions)
- Évaluer les impacts techniques, organisationnels et financiers des différents scénarios jusqu?au décommissionnement
- Rédiger le contrat projet avec les parties prenantes (chantier, lotissement, dispositif...)
- Animer les ateliers et instances de la phase de cadrage (COPIL / Ateliers)
- Piloter le projet et coordonner les différents chantiers avec les parties prenantes sur la durée du projet (de la conception jusqu?à la VSR)
- Consolider les éléments de pilotage (plan de charge, plan de sollicitations des ressources, planning, consommés?)
- Produire les documents de gouvernance projet (support CHECK PROJET, Bilan à chaud, ...)
- Animer et reporter sur l'avancement auprès des instances de pilotage COMOP et COPIL
- Identifier et gérer les risques
- Intégrer la nouvelle plate forme au catalogue des services IT
- Contribuer au pilotage des activités menés par le CSM autour des demandes d'évolution du domaines Relation Client ou en accompagnement des contributions projets
- Coordonner les travaux avec les différentes parties prenantes
- Animer les ateliers de travail
- Reporter sur l'avancement des travaux aux instances de pilotage
- Identifier et faire remonter les points d'alertes et les risques
- Cartographier les canaux de communication pour l'ensemble des entitées du Groupe
- Plusieurs experiences dans le pilotage d'etudes et / ou projets dans le domaine de la relation client
- Rigueur, méthode et esprit de synthèse de manière à avoir une vision globale des flux de données
- Aisance relationnelle avec les equipes DSI Groupe, Filiere SI et metier
- Autonomie dans la conduite des activités afin de garantir la maîtrise du périmètre défini et des délais associés.
- Aisance rédactionnel
- Proactivité
- Force de proposition
- Esprit d'équipe
- FeedBack
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