Coordinateur Atelier F/H

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

✨ Vos missions au quotidien

Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous êtes garant(e) de l’excellence pédagogique, organisationnelle et opérationnelle des ateliers.
• Animer les ateliers cosmétiques : théorie, pratique, formulation, personnalisation, produits ménagers.
• Accompagner les clients dans la réalisation de leurs produits (soin, capillaire, hygiène) et répondre à leurs questions.
• Piloter et coordonner les ateliers des différentes boutiques : plannings, communication, suivi Booxi.
• Garantir la satisfaction client et la sécurité en atelier ; analyser les feedbacks et améliorer le taux de remplissage.
• Assurer la tenue de l’atelier : propreté, organisation, matériel, mise en scène.
• Gérer les stocks : anticipation, déstockage boutique, gestion des DLC, optimisation du matériel.
• Garantir le respect des BPF : contrôle qualité des fabrications, contrôles métrologiques.
• Communiquer et promouvoir les ateliers : affichage, animation d’équipe, relais d’informations.
• Former les équipes à l’outil Booxi et aux nouvelles animations.
• Réaliser un reporting régulier au Référent Atelier et aux Responsables Boutique.
• Participer à la vie de la boutique : accueil, conseil, accompagnement client sur nos gammes (cosmétique maison, produits ménagers, soins).
• Coordonner les lancements de nouvelles animations et produits avec les équipes développement.
• Contribuer à la dynamique collective : partage de connaissances, formation interne, amélioration continue.

Vos atouts naturels

• Formation Bac+2 à Bac+3 en formulation cosmétique.
• Expérience de 2 ans minimum en formulation ; animation de groupes (≈10 pers.) et idéalement expérience en conseil/vente cosmétique.
• Maîtrise des matières premières, techniques de formulation et BPF (mots‑clés : formulation, BPF, contrôle qualité, matières premières).
• Goût affirmé pour la cosmétique maison et la transmission.
• Excellente aisance orale, pédagogie, écoute active et sens du contact.
• Dynamique, organisé(e), impliqué(e), réactif(ve) et autonome.
• Sens du service, rigueur, précision et respect des procédures.
• Aisance avec les outils informatiques (dont Booxi) et supports digitaux.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.