technicien réseaux et telecom (f/h).
descriptif du poste
Pour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à Lyon
Vos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,
Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,
Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées,
Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur)
profil recherché
Compétences techniques :
Téléphonie, Liens IP (xDSL/Fibre optique/SIP/DECT/VPN/TRUNK/PBX)
Réseau TCP/IP (LAN/WAN/WIFI/VPN/VLAN), protocole SIP
Equipements communicants (Modem xDSL, routeur, switch, IoT)
Centrex IP Vos forces
Vous êtes diplômées d'un Bac+2 minimum
Vous avez une expérience dans la téléphonie, les télécoms
Vous êtes une personne sérieuse et rigoureuse
Vous avez un excellent relationnel client
Vous souhaitez vous inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien Réseaux et Telecom (F/H)
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