Ingénieur Device Management
CONTEXTE : Dans le cadre du renforcement d'une équipe Modern Workplace, nous recherchons un Ingénieur Device Management / Microsoft Endpoint Management afin d'accompagner l'un de nos clients sur l'administration, le support avancé et l'évolution de ses environnements Microsoft Endpoint Management. MISSIONS : Intégré(e) à une équipe Modern Workplace, vous aurez pour principales responsabilités de :
- Assurer un renfort opérationnel sur les activités de Device Management.
- Administrer et maintenir les environnements Microsoft Endpoint Management.
- Fournir un support technique de niveau L3 sur les postes de travail Windows.
- Analyser et résoudre des incidents complexes liés aux infrastructures Endpoint.
- Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.
- Formaliser et enrichir la documentation technique (procédures, runbooks, bases de connaissances).
- Réaliser un état des lieux de l'existant et contribuer à la préparation d'une future transition de service.
- Participer aux activités de déploiement, de packaging applicatif et de gestion des mises à jour.
- Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation Bac+5 en informatique, vous justifiez de 5 à 10 années d'expérience minimum sur des environnements Microsoft Endpoint Management.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre capacité d'analyse ainsi que votre sens du service.
COMPETENCES :
- Microsoft Intune (administration avancée)
- Microsoft Endpoint Manager / UEM
- SCCM / MECM
- Windows 10 et Windows 11
- Windows Autopilot
- Packaging applicatif (MSI, Win32)
- Software Distribution
- Patch Management
- Support poste de travail niveau L3
- Analyse et résolution d'incidents complexes
- Rédaction de documentation technique (runbooks, procédures, bases de connaissances)
- Amélioration continue des processus opérationnels
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