Chargé d'accueil donneurs (H/F)
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire \? Staff \?, médico-social \? Care \?, BTP, Transport Logistique, Industrie \? Missions \? ainsi que le réseau \? Toma Intérim \? et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH \? Ascenso Conseil \? : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Le Chargé d'accueil donneurs accueille les donneurs et réalise la saisie informatique des données
administratives du donneur dans le LMT.
Il remet les différents documents nécessaires à l'entretien prédon et à l'information des donneurs. Il prend les
rendez-vous \? donneurs \?. Il contribue à la fidélisation des donneurs.
Activités
\? Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les
flux
\? Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT
\? Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
\? Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
\? Fixer des rendez-vous \? donneurs \? et mettre à jour le planning
\? Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires
à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte...)
\? Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable
grave survenant chez les donneurs)
\? Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles Département du lieu de travail : 69
Ville : Lyon
Expérience : Expérience souhaitée: 0-1 an
Salaire : de 22000EUR à 30000EUR par ANNEE + Salaire selon convention + CET 6% Connaitre le fonctionnement de la chaine transfusionnelle et l'organisation de la collecte
Connaitre les différents types de don
Connaître les objectifs de prélèvement de son ETS
Connaître les règles d'hygiène et de sécurité
Connaître l'organisation des ADSB
Savoir utiliser le logiciel médicotechnique relatif à son activité
Savoir reconnaître une non-conformité, tout dysfonctionnement ou anomalie et le signaler au médecin responsable de l'équipe
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