Business Analyst H/F

Le poste :

Dans le cadre de la mise en œuvre des feuilles de route du CSM DIGITAL et des projets Groupe, au sein de la DSI d'un acteur majeur de l'assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst DIGITAL Confirmé(e) H/F. Vous intégrerez l'entité SI Commercial / Clients et interviendrez sur le périmètre DIGITAL, notamment autour des espaces clients, des données et des applications tierces. Votre rôle sera à la croisée des enjeux métiers, fonctionnels et techniques, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la qualification, la recette et la mise en production des évolutions.

Vos missions
1. Accompagner les métiers dans la traduction de leurs besoins
Participer aux séances de grooming hebdomadaires avec les métiers et les équipes IT.
Recueillir et analyser les besoins d'évolution sur le périmètre DIGITAL.
Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques.
Réaliser les analyses d'impact associées aux demandes.
Prendre en compte les interactions avec les données et les applications tierces.

2. Instruire les demandes et rédiger les JIRA
Organiser, en collaboration avec les Product Owners et Business Analysts métier/IT, les ateliers d'instruction des demandes.
Participer à la définition des solutions à mettre en œuvre avec les développeurs et experts DIGITAL.
Veiller au respect des normes et processus de la DSI.
Solliciter si nécessaire les architectes d'entreprise et les instances de revue de conception.
Rédiger et compléter les JIRA à destination des équipes de développement.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques associées.
Participer aux COMOP métiers et aux points de synchronisation du backlog.
Suivre l'avancement des demandes et gérer les éventuelles adhérences.

3. Qualification, recette et TNR
Accompagner les développeurs dans la réalisation des composants.
Définir et mettre à jour avec les métiers la stratégie de recette et de TNR.
Réaliser la qualification des composants livrés et vérifier leur conformité avec les spécifications.
Accompagner les métiers lors des phases de recette et de tests de non-régression.
Contribuer à l'automatisation des TNR.
Identifier les adhérences entre les différents composants avant les déploiements.
Participer à la préparation et à la coordination des mises en production des sites DIGITAL.
Assurer le reporting sur l'avancement du delivery et des phases de recette.

4. Contribuer au RUN du périmètre DIGITAL
Participer au diagnostic des incidents rencontrés sur les sites DIGITAL.
Collaborer avec les différents acteurs de la DSI pour identifier les causes et contribuer à la résolution des incidents.
Assurer le suivi des corrections et des fonctionnalités livrées.
Produire les éléments de reporting RUN nécessaires au suivi de l'activité.
5. Collaborer avec les autres Business Analysts
Travailler en étroite collaboration avec les autres Business Analysts.
Intervenir sous la coordination du Business Analyst DIGITAL Référent.
Partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail.
Favoriser la transversalité entre les équipes métier, IT et DIGITAL.

Environnement technique
DIGITAL · Espaces Clients · API · Bases de données · Webservices · Outils de requêtage · JIRA · Confluence · RGAA · Stratégie de tests · TNR · Qualification · Recette · Agile

Profil :

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement sur des projets de mise en œuvre ou d'évolution de sites DIGITAL en mode Agile. Vous êtes à l'aise dans les environnements où les problématiques sont à la fois fonctionnelles et techniques.

Vous maîtrisez notamment :
La rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.
L'analyse et la formalisation des besoins.
La rédaction et le suivi des JIRA.
La définition de stratégies de recette et TNR.
La rédaction de cahiers de tests.
La qualification des développements.
Le suivi des livraisons et des mises en production.
Le diagnostic d'incidents sur des applications/sites DIGITAL.

A propos de nous :

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.

Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
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