Conseiller Funéraire (H/F)
À propos de nous Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Tertiaire et de l'Ingénierie basé à Saint-Etienne. Nous intervenons dans toute la France, principalement en région AURA avec un axe fort Saint-Etienne / Lyon. Mission Nous recrutons pour notre client, société qui intervient dans le secteur des Pompes Funèbres, un Conseiller Funéraire (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI. Poste basé à Lyon. Missions : Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le développement de l'activité et devez garantir un service de qualité aux familles. Véritable représentant de l'image de marque de la société, vous êtes au cœur de la relation client, votre rôle sera d'accompagner les familles dans un moment douloureux de leur vie. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les familles endeuillées et leur fournir conseils et informations
- Veiller à la bonne coordination de tous les intervenants (professionnels du funéraire, services municipaux, fleuristes, etc)
- Instruire les dossiers
- Rédiger la documentation administrative nécessaires à l'organisation des obsèques
- Assurer le suivi avec les familles après le service funéraire
- Développer des contrats obsèques
- Entretenir un bon relationnel avec les administrations et les établissements de santé implantés sur votre périmètre
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