Assistant ADV H/F

A propos de Fab Group: FAB Group, spécialisé dans les métiers de la relation client, recherche pour son partenaire un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDD à temps partiel dans un premier temps afin de renforcer ses équipes et d'accompagner le développement de son activité. Votre mission: Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, alliant polyvalence, relation client et dimension internationale ? Cette opportunité est faite pour vous !

Au sein de notre équipe commerciale, vous jouez un rôle clé en intervenant activement sur l'ensemble du processus d'administration des ventes :

Vos missions

- Assurer un contact privilégié et un suivi d'excellence auprès de nos clients, en veillant constamment à la qualité des échanges et à leur pleine satisfaction.
- Préparer avec précision les éléments indispensables à la facturation et en piloter le suivi.
- Gérer et optimiser le cycle des commandes, de leur réception jusqu'à leur parfaite exécution.
- Réaliser les opérations de saisie administrative en garantissant la fiabilité et l'intégrité des données.
- Développer la gestion d'un portefeuille de clients à fort potentiel situés principalement au Moyen-Orient, dans les pays francophones et en Asie centrale.
- Mobiliser la maîtrise de l'anglais dans le cadre de vos interactions professionnelles, principalement à l'écrit et en lecture. Votre profil: - Justifier d'une rigueur exemplaire, d'un sens aigu de l'organisation et d'une orientation client irréprochable pour dynamiser notre relation commerciale.
- Maîtriser de bout en bout le processus d'administration des ventes : de la saisie et du suivi des commandes jusqu'à leur parfaite exécution.
- Piloter avec précision la facturation, de la préparation des éléments jusqu'au suivi des règlements.
- Assurer le développement et la gestion proactive d'un portefeuille de clients internationaux à fort enjeu, situés principalement au Moyen-Orient, dans les pays francophones et en Asie centrale.
- Garantir la fiabilité des données et la fluidité des processus grâce à une rigoureuse gestion administrative.
- Manier l'anglais professionnel avec aisance, principalement à l'écrit et en lecture, pour assurer des échanges internationaux performants.
- Être le garant de la satisfaction client en cultivant l'excellence relationnelle à chaque point de contact.
Les conditions du poste

Contrat : CDD dans un premier temps.

Temps de travail : Temps partiel, avec une perspective d'évolution vers un temps plein.

Localisation : Lyon 3e.

Prise de poste : À convenir.