Alternance Chargé(e) d'accueil et assistant(e) commercial et communication - Lyon (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une salle de réalité virtuelle, un(e) Chargé(e) d'accueil et assistant(e) commercial et communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS

Missions principales :

Chargé(e) d'accueil et Game Master

• Accueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients, présenter les jeux et expériences disponibles, expliquer les règles et consignes de sécurité.
• Assistance en jeu : Assister les clients pendant leurs sessions de réalité virtuelle, répondre à leurs questions et veiller à leur confort.
• Maintenance et gestion du matériel : Assurer la maintenance de l'équipement, veiller au respect du matériel et effectuer les réglages techniques nécessaires.
• Création d'une expérience immersive : Contribuer à créer une atmosphère amusante et immersive pour les clients, rendant chaque visite mémorable.
• Test de jeux et veille : Tester les nouveaux jeux, faire une veille constante sur les tendances VR pour enrichir l'offre de la salle.

Gestion opérationnelle

• Participer à la gestion quotidienne du magasin : tenue de la caisse, gestion des stocks, propreté des espaces de jeu.
• Préparer des devis pour des événements ou des expériences personnalisées.
• Prospecter en BtoB pour développer l’aspect privatisation de la salle
• Aider à l'organisation et à l'animation d'événements spéciaux (tournois, soirées privées, etc.).
• La salle fait partie d'un groupe, un studio de développement VR. Vous serez donc amené(e) à échanger régulièrement avec les employés du studio pour tester les nouvelles expériences et jeux, brainstormer sur la création de nouveaux jeux, etc.

Marketing et Communication

Vous serez amené(e) à assister la responsable communication sur diverses missions :

• Gérer la présence en ligne (site web, réseaux sociaux, publicité digitale) et créer du contenu engageant (posts, vidéos, newsletters).
• Organiser des événements promotionnels et développer des partenariats locaux.
• Suivre les performances marketing et ajuster les actions en fonction des analyses de données.
• Créer et diffuser des campagnes publicitaires pour attirer et fidéliser la clientèle.

PROFIL

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :

• Sens du service client et passion pour le contact humain.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Une appétence pour les jeux est un atout !
• Gestion du stress et sens des priorités.
• avoir parler anglais (suffisamment pour comprendre et se faire comprendre)
• Flexibilité : Notre salle est ouverte toute la semaine avec des horaires tardifs. Une disponibilité pour travailler certains week-ends et en soirées est requise, ainsi qu'une flexibilité face à des horaires variables pouvant changer chaque semaine.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Lyon 2e (69)

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?