BTS Manager Commercial Opérationnel

Dans le cadre du BTS Manager Commercial Opérationnel avec l'école Mon Campus , vous intégrerez le pôle commercial d'une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage.

Modalités :

• Formation en alternance (BTS Manager Commercial Opérationnel) sur une durée de 24 mois.

• Rythme : 2 jours de cours en distanciel / 3 jours en entreprise.

• Formation entièrement prise en charge dans le cadre de l'alternance.

• Obtention d'un diplôme BTS (Niveau 5) validant les compétences commerciales, management d'équipe, techniques de vente, négociation et gestion de la relation client.

Missions principales :

• Accompagner les équipes commerciales dans le développement du portefeuille clients : prospection, prise de rendez-vous et qualification des prospects.

• Participer à la préparation et au suivi des offres commerciales, devis et contrats.

• Assurer le suivi de la relation client : gestion des demandes, fidélisation et traitement des réclamations sous la supervision du responsable.

• Contribuer à l'animation commerciale : mise en place d'opérations promotionnelles, participation aux actions terrain et aux événements commerciaux.

• Analyser les performances commerciales : suivi des indicateurs, reporting et proposition d'actions correctives.

• Travailler en lien avec les services internes (marketing, logistique, facturation) pour assurer la cohérence des actions commerciales.

• Utiliser les outils CRM et bureautiques pour gérer les données clients, produire des tableaux de bord et préparer les comptes rendus.

Profil recherché :

• Qualités relationnelles : sens du service, aisance à l'oral, goût du contact et capacité d'écoute.

• Esprit d'équipe, dynamisme, autonomie, sens de l'organisation et capacité d'adaptation.

• Appétence commerciale, sens du résultat et capacités de négociation.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un CRM (Salesforce, HubSpot, ou équivalent).

• Maîtrise orale et écrite du français.

• Ouvert·e à tou·te·s : personnes de plus de 16 ans, aucun prérequis obligatoire.

Conditions et avantages :

• Formation prise en charge dans le cadre de l'alternance.

• Rémunération selon la réglementation du contrat d’apprentissage.

• Accompagnement pédagogique par MON CAMPUS : e-learning, ressources en ligne, coach dédié et suivi régulier.

• Immersion pratique au sein d'une équipe commerciale pour développer des compétences opérationnelles réelles.

Processus de recrutement :

• Étude du CV

• Entretien téléphonique de préqualification.

• Entretien visio avec la conseillère en formation et accompagnement pour la recherche d’entreprise.

Comment postuler :

Intéressé·e ? Rejoignez MON CAMPUS ! Envoyez votre candidature à notre conseillère en formation, Dalila HARIT [email protected]