Agent d'accueil H/f

RESPONSABILITÉS :

Contexte et missions principales : Au sein de la Direction de l'Immobilier et de la Logistique et sous l'autorité du responsable Logistique du site des Quais, l'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique, contrôle l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes et signale les dysfonctionnements des installations des différents sites de l'établissement. Il est le premier interlocuteur des usagers du site : étudiants, enseignants, visiteurs. Il apporte un soutien logistique aux usagers : remise de clés, documents, petit matériel et vérifie la disponibilité des locaux en fonction du planning général. L'agent est chargé de d'ouvrir et fermer les bâtiments et de sortir les conteneurs poubelles sur la voirie.

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir-faire : Maîtriser les techniques d'accueil (écouter, comprendre et reformuler pour mieux renseigner). Accueillir, prendre des messages et rendre compte Appliquer les normes, procédures et règles. Savoir planifier et respecter des délais. Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité. Savoir utiliser les équipements de sécurité. Savoir-être : Capacité d'adaptation et d'écoute face à des publics variés. Maîtrise de soi. Réactivité et prise d'initiative. Travail en équipe. Disponibilité et polyvalence. Diplôme souhaité (s) : BEP/CAP

Expérience souhaitée : Première expérience souhaitée

Connaissance et outils : Connaissances générales du fonctionnement des établissements d'enseignement supérieur et de recherche (ERP). Notions sur la réglementation et des procédures en matière d'hygiène et sécurité dans les ERP. Langue étrangère : anglais, niveau B1 souhaité. Habilitation électrique selon le niveau d'intervention. (Formation assurée par l'établissement) Autour du poste – Spécificités et contraintes : Travail en poste matin/soir. 7h20-15h25 ou 13h-21h Amplitude d'ouverture de l'accueil : 7h30 – 21h Adaptabilité en fonction des absences et congés au sein de l'équipe site des Quais. Pics d'activités selon les périodes de l'année. Service recruteur : Direction de la logistique Date de prise de poste : 1er septembre 2026 Temps de travail hebdomadaire : 37h05 Contrat et durée : CDD12 mois renouvelable Filière / Grade : Catégorie C Rémunération mensuelle brute : 1994€ + reprise d'expérience possible Le poste est ouvert aux personnels contractuels Pourquoi travailler à l'université Jean Moulin Lyon 3 ? • 51 jours ouvrés de congés par an • Un accompagnement personnalisé des parcours professionnels : formation, préparation concours et évolution professionnelle. • Restauration sur place avec participation financière de l'établissement. • Participation de l'établissement aux abonnements de transport en commun • Participation de l'établissement à la complémentaire santé • Nombreuses activités sportives et culturelles organisées sur place pour le personnel (Sports : participation pour accéder à toutes les activités 36€ par an). • Avantages sociaux : aide périscolaire, chèques vacances, et CESU. Nous serons plus attentifs aux candidatures avec lettre de motivation