AMOA IAM
Mission
• Piloter les raccordements applicatifs au service SAA
• Gérer les demandes : souscription / modification / résiliation
• Animer les réunions de cadrage et coordonner MOA / MOE / équipes techniques
• Gérer les habilitations et contribuer à la gestion des incidents
• Assurer le suivi : base clients, reporting hebdomadaire, flash reports & KPI (Power BI)
• Formaliser et faire évoluer les processus (ITIL) + mise à jour documentation (CGU, formulaires…)
Faire évoluer les workflows ServiceNow et contribuer aux enquêtes de satisfaction
• Connaissance IAM (Identity & Access Management)
• Bonne culture IT (capacité à dialoguer avec les équipes techniques)
• Expérience en pilotage de services / bonnes pratiques ITIL
• Forte capacité rédactionnelle
• Autonomie & proactivité
• Outils : Microsoft 365, ServiceNow, Power BI / Power Automate
Emplois Recommandés
Expert QA - CDI
Salaire: 400 ou cdi Secteur Bancaire Descriptif du poste Les Experts.e.s QA au sein de la pratique Testing du Centre de Compétence Fabrication accompagnent les tribus métiers dans leur montée en …
CONSEILLER EN PROTECTION SOCIALE H/F
Entrez dans la légende avec Endrix ! L’aventure entrepreneuriale Endrix a débuté il y a 47 ans à Lyon, et notre goût prononcé pour l’exploration n’a cessé de croitre au fil des années au traver…
Assistante administrative/juridique (H/F)
Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d’emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception. Mon client, dans le …
Chef de Mission Expertise Comptable (Lyon) H/F
Vous souhaitez vous investir dans un cabinet structuré offrant de belles perspectives d'évolution ? FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, rejoignez notr…
Digital & sustainability power accessories Offer Manager Ajouter aux favoris
Job Description Digital & sustainability power accessories Offer Manager Posting Start Date: 10/13/25 Marketing France Nexans France - Solaris - Lyon Full Time Experienced - over …
Mécanicien H/F H/F
TOMA Intérim Lyon 7 , votre agence intérim de proximité et à l'écoute, accompagne entreprise et candidats dans tous leurs projets professionnels. Activités principales : Nous recherchons pour l'…
Alternance - Assistant Responsable Transport & Distribution - Bac+4/5 H/F
POSTE MBway, école internationale de management, proposant des formations du niveau post-bac à Bac +5 recherche un Assistant Responsable Transport & Distribution (H/F) en contrat d’apprentissag…
Ergothérapeute F/H CDD Mi-Temps
Description de l'offre Mission : Les missions du poste de l'ergothérapeute seront notamment : - Sur prescription médicale et en lien avec le résidant, entourage et les professionnels o Ide…
PAYSAGISTE CONCEPTEUR OU ARCHITECTE DE, pour un poste de d’assistant(e) de projet basé à Lyon : 34k€ à 40k€ brut + 13e mois (intéressement)
Envie d'un nouveau challenge ? L'agence FOLIA est une agence pluridisciplinaire d’une quinzaine de personnes basée à Lyon et à Paris travaillant principalement sur des études urbaines et de …