Offre de stage : Intégrateur CMS - Transformation Digitale, Paramétrage et UX utilisateurs

À propos de nous L'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) est un établissement public national à caractère administratif placé sous la tutelle du ministre en charge du Travail ( ). L'Anact a vocation à améliorer les conditions de travail en agissant notamment sur l'organisation du travail et les relations professionnelles. L'Anact s'appuie sur un réseau de 16 agences régionales (les Aract) pour développer des projets au plus près des besoins des femmes et hommes au travail, des organisations et des territoires. L'Anact siège, à Lyon, héberge différents services centraux, dont les équipes de gestion interne, tels que les départements Ressources Humaines, Finances, ou Système d'Information. Le Département Systèmes d'Information est chargé d'organiser la globalité de l'informatique de l'agence, tant sur la partie infrastructure, connexion et hébergement de services, que sur la fourniture de matériel informatique et d'applications professionnelle. C'est dans le cadre du projet d'Espace Numérique de Travail que nous recherchons un.e stagiaire, pour un stage de 3 mois. Nous venons d'acquérir la solution CMS eXo Platform. Cette solution propriétaire propose, facilement et simplement, non seulement la mise en place d'un intranet, mais aussi d'espaces de collaboration pour nos agents, leur permettant d'être autonomes sur de la collaboration bureautique, la gestion de tâche, la discussion de groupe, les outils de partage, etc. Mission Encadré·e par l'équipe projet, en particulier le DSI et le Chef de Projet, le-la stagiaire aura pour missions : 1. Participer à l'évolution de l'Espace Numérique de Travail

• En lien avec l'équipe projet, co-organiser des focus group (groupes de travail) pour identifier les besoins des utilisateurs et formuler des recommandations pour améliorer notre nouvel Environnement numérique de travail (ENT)
• Proposer des évolutions pour les espaces existant de l'ENT et participer à leur structuration et leur paramétrage ;
• Appuyer l'équipe projet dans la mise en service de nouveaux espaces de collaboration : récupération de données, organisation des contenus, création et publication de nouveaux contenus, formation des utilisateurs

2. Contribuer à l'accompagnement au changement des agents

• Concevoir et proposer des actions innovantes pour faciliter l'appropriation de notre nouvel outil par les agents ;
• Participer à la création de supports d'accompagnement : articles, tutoriels, guides utilisateurs, vidéos courtes, infographies, FAQ, etc. ;
• Contribuer à l'organisation et à l'animation de webinaires et d'ateliers d'accompagnement ;
• Être force de proposition sur de nouveaux formats pédagogiques et de communication adaptés aux différents publics (managers, agents, correspondants métiers) ;

3. Devenir un relais auprès des ambassadeurs et animateurs

• Monter en compétences sur la solution et ses fonctionnalités à travers des formations sur la solution eXo Platform ;
• Participer à l'animation de formations et d'ateliers collaboratifs ;
• Contribuer à la création d'une communauté d'ambassadeurs autour du nouvel intranet ;

Profil

• Étudiant·e en BUT MMI BUT métiers du multimédia et de l'internet, ou équivalent
• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies : le candidat doit faire preuve d'une véritable appétence dans les technologies web et outils internes de communication.
• Une connaissance des solutions de réseaux sociaux, de Digital Workplace, d'Espaces Numériques de Travail seraient un plus
• Une connaissance de l'utilisation de Mac OS serait un plus
• Maîtrise des méthodes de publication, des outils interactifs

· Compétences transverses : communiquer, rédiger, synthétiser, être autonome, reformuler Qualités attendues : o Bonnes capacités rédactionnelles. o Autonomie et sens de l'organisation. o Esprit de synthèse et rigueur méthodologique. o Aisance dans la relation avec des interlocuteurs variés. o Goût de la communication et de la reformulation o Maitrise de la simplification pédagogique Cas d'usages : o Paramétrage de l'outil eXo Platform o Rédaction et diffusion de nouveau contenu o Recopie et rédaction d'ancien contenu o Préparation de réunion, prise de note, compte-rendu et suivi des décisions o Animer des temps d'acculturation en présentiel et distanciel (webinaires) o Accompagner et suivre l'intégration de la solution