Gestionnaire ADV Anglais/Espagnol H/F
Présentation de l'entreprise
TAM Recrutement , cabinet spécialisé, vous accompagne dans vos recherches d'opportunité en intérim, CDD et CDI, grâce à une approche réactive, qualitative et résolument centrée sur l’humain.
Nous intervenons sur des métiers variés (finance, immobilier, juridique, tertiaire, logistique…).
Présentation du poste
Gestionnaire ADV Export – Bilingue anglais / espagnol H/F :
CDI – Temps plein – Lyon 9e
L’entreprise :
TAM Recrutement recherche pour l’un de ses clients, un acteur industriel en développement à l’international, un(e) Gestionnaire ADV Export pour accompagner sa clientèle en Espagne, en Amérique latine et à l’international.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous gérez votre portefeuille de clients hispanophones et anglophones de A à Z :Saisir et suivre les commandes clients jusqu’à la livraison et la facturation
Échanger au quotidien avec vos clients en espagnol et en anglais, à l’écrit comme à l’oral
Préparer les documents export et vérifier leur conformité
Organiser les expéditions avec les transporteurs et les transitaires, dans le respect des Incoterms
Assurer le suivi des délais et alerter en cas de retard
Traiter les litiges, les retours et les avoirs
Être le relais entre vos clients et les services commercial, logistique et comptable
Les conditions
CDI à temps plein
Rémunération : 32K€ à 34K€ brut annuel selon profil
Avantages : tickets restaurant, mutuelle...
Profil recherché
Votre profil
Formation Bac+2 à Bac+5 (commerce international, LEA, ADV ou équivalent)
Au moins 2 ans d’expérience en ADV ou en service client export
Espagnol et anglais courants , à l’écrit comme à l’oral
Connaissance des Incoterms et des procédures douanières
Maîtrise d’un ERP et d’Excel
Organisation, rigueur et excellent sens relationnel
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