Business Analyst Niv4 / Tech Lead ServiceNow H/F

ACTIVUS GROUP
Lyon

Business Analyst Niv4 / Tech Lead ServiceNow Objectif global de la mission Accompagner et développer les compétences techniques d'une équipe de développeurs ServiceNow basée au Portugal, tout en assurant le pilotage fonctionnel et stratégique du système d'information métier. Missions confiées1. Leadership technique (ServiceNow)

  • Fournir une expertise approfondie sur la plateforme ServiceNow.
  • Encadrer et faire monter en compétences une équipe de développeurs débutants.
  • Animer des ateliers techniques et des formations en anglais.
2. Gestion de projets
  • Superviser le cycle de vie des projets ServiceNow (qualité, délais, efficacité).
  • Collaborer avec les équipes transverses pour une intégration fluide des solutions.
3. Support & amélioration continue
  • Aider à la résolution de problèmes techniques complexes.
  • Promouvoir une culture d'amélioration continue et de veille technologique.
4. Pilotage fonctionnel (Business Analyst Niv4)
  • Aligner le SI métier avec les orientations stratégiques.
  • Proposer des scénarios d'évolution du SI cohérents avec les processus métiers.
  • Contribuer à la modélisation des processus, à la conduite du changement et à la recette MOA.
  • Participer à la gestion budgétaire, à la cartographie du SI et à l'évaluation de la performance.
Compétences techniques
  • ServiceNow : Expert (impératif)
  • ITIL : Confirmé (souhaitable)
  • Anglais professionnel : Impératif (formations et échanges quotidiens)
Compétences fonctionnelles
  • Expérience confirmée en tant que Business Analyst Niv4
  • Maîtrise de la conduite de projets SI, de la modélisation des processus et de la gestion de la performance
  • Capacité à animer des ateliers, à formaliser les besoins métiers et à piloter la recette
Soft skills
  • Leadership, pédagogie, rigueur
  • Excellentes capacités de communication
  • Esprit d'analyse et de synthèse

Publié le 2025-07-23

Emplois Recommandés

Vendeur(se) de vêtements de seconde main (H/F)

DressKare
Lyon

Tu aimes la mode de seconde main et tu as à l'aise avec Vinted, pourquoi ne pas en faire ton métier ? Savais-tu que 75% des Français ne vendent pas les vêtements qu'ils ne portent plus ? C'est pour…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-04

Poseur de Cuisines Confirmé F/H

Guisnel Distribution Saint Pierre de Chandieu
Lyon

L'entreprise Spécialisée dans l’univers de l’habitat, la Maison Guisnel c’est avant tout 1200 collaborateurs animés par le goût du challenge, l’aventure et surtout avec un esprit go…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-30

Alternance Commercial B to B - Lyon (F/H)

Lyon

Description de l'offre Description En collaboration avec l'équipe Commerciale, vous assurez les missions suivantes : Vous rendre sur le terrain pour construire votre portefeuille clients en …

Voir les Détails
Publié le 2025-06-19

Anesthésiste F/H

Groupe JTI
Lyon

Description du poste : HELLO MEDICAL est à la recherche d' Anesthésistes (H/F) pour assurer des missions de remplacement au sein de nos établissements situé sur toute la région de l' AUVERGNE-RHÔNE-AL…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-18

Consultant en Recrutement Stagiaire H/F

Lyon

Description de l'offre Description QUI SOMMES NOUS ?TIMTARGETT, partenaire recrutement, intervient sur tous les profils ETAM et CADRE et accompagne ses clients sur l'ensemble du territoire nati…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-18

Animateur Réseau Sud - H/F

Talents Commerciaux
Lyon

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées sur ces métiers. Dans le cadre de son développement, notre cli…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-24

Pilote d'activités de maintenance mécanique levage F/H (2025-139064)

Lyon

Description de l'offre Description de l'offre Vous êtes passionné(e) par la maintenance mécanique ?  Rejoignez la Centrale nucléaire de Saint Alban et sa Section Mécanique.  Vous évoluez au …

Voir les Détails
Publié le 2025-07-01

BAC+3 en alternance - Responsable énergies durables et diagnostics techniques (3PT/DTG) - H/F

ID School
Lyon

Tu es titulaire d'un BAC+2 en diagnostics immobiliers ou formation équivalente, et tu souhaites élargir tes compétences aux projets énergétiques durables et aux diagnostics techniques en copropriété ?…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-04

Assistant(e) d'édition : Biologie, Physique-Chimie et Mathématiques

Lelivrescolaire.fr
Lyon

Qui sommes-nous ? Lelivrescolaire.fr a été créé en 2009 avec une ambition : aider les professeurs. Rapidement, l’équipe s’est mis en tête de créer un site internet de référence, proposant des co…

Voir les Détails
Publié le 2025-04-24

Chef de Chantier (H/F)

Lyon

Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continen…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-22