Business analyste informatique (H/F) (IT)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : SI qui permet de superviser et monitorer à travers 4 grandes fonctionnalités :

• Le Monitoring
• La télédistribution des logiciels et des paramètres
• La gestion des dysfonctionnements
• La gestion du référentiel

Les missions attendues par le Business Analyst (H/F) : Activité principale Il est le responsable de la définition et de la conception d?un produit / composant. Il fait le lien entre la partie métier et la partie technique du projet. Il doit porter la vision du produit. Il est l?interface entre l?utilisateur et les équipes chargées du développement du produit / composant. Conception fonctionnelle du besoin métier au sein d?un SI Préparer et participer aux ateliers avec le métier et ses représentants utilisateurs Rédaction des cahiers de charges, et autres documents nécessaires au SI (guide utilisateurs, contenus d?accompagnement, tutos ?) Préparation et animation des ateliers avec les différents acteurs des projets et métier Appui au pilotage des réalisations, suivi d?avancement du développement, participation aux points de visibilité Collecte des besoins et des processus métier auprès des métiers Activité secondaire Formation utilisateur : recueil du besoin, rédaction et mise à jour des supports de formation, maintenance de catalogue, présentation des formations aux utilisateurs. Développe ou fait développer les indicateurs de suivi du fonctionnement et les outillages nécessaires au support des chaines SI Met au point et produit des tableaux de bord de fonctionnement Participation aux ateliers transverses et autres points inter-SI nécessaires au bon fonctionnement du projet Appui à la communication Analyses diverses en lien avec l?activité Participation aux décisions de fond quant à l?orientation du projet Animation de l?équipe de fonctionnels (avancée des chantiers, suivi des jalons, partage de bonnes pratiques) Stack technique de l'équipe JIRA, Confluence Kafka, Java, Oracle, Flume, Elasticsearch, Storm, Infinispan, Drools, Spring. Profil candidat: A déjà une première expérience au contact d?application (recette, support utilisateur, ...) Très bonnes capacités rédactionnelles : rédaction de documents de cadrage du projet Produit ou fait produire des indicateurs à partir d?un besoin suivi Maîtrise des outils de suivi et de reporting utilisés par le projet Bonne expérience dans le domaine support Maîtrise de l?analyse des besoins fonctionnels Maîtrise des fondamentaux de l?Agilité et méthode SAFe Maîtrise des outils de suivi et de reporting utilisés par le projet Description du profil Administre les Systèmes sur l?ensemble des environnements. Il supervise et réalise le monitoring de production. Il gère les incidents de production et assure un support aux utilisateurs. Le consultant est un référent qui apporte son aide en matière d?utilisation des applications et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Le BA est en charge de construire la vision métier du produit SI à réaliser et de la transmettre aux équipes de développement agile. Il s'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Il favorise la communication et la collaboration. Il définit, pilote et coordonne les actions de communication, formation et d?information, afin d?accompagner les équipes dans la transformation de leur organisation ou des modes de fonctionnement de l?Entreprise/de leur équipe. Minimum 3 années d'expérience sont requises