Responsable grands comptes H/F

IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes, innovantes et vertueuses. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons des industriels de pointe dans l’aéronautique, la défense, l’énergie, la logistique chantier ou encore la santé. Avec plus de 2 400 collaborateurs, 80 sites en France et 250 M€ de chiffre d’affaires en 2025, nous avançons chaque jour vers une logistique plus durable, plus agile et plus collaborative.

Vos missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Grands Comptes H/Fpour notre Direction Commerciale. Le poste peut-être rattaché à l'un de nos sites en région lyonnaise et nécessite des déplacements réguliers (avecla possibilité de faire du télétravail).

Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, vous aurez pour mission de développer les activités du Groupe en collaboration forte avec les différents Directeurs de BU et Responsables de site.

Homme/Femme de réseaux, avec une forte imprégnation dans les secteurs industriels, vous savez identifier les cibles et contacts afin de transformer des opportunités en projets concrets, à valeur ajoutée pour le Groupe.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Développement commercial et relations extérieures :

• Identifier une feuille de route de prospection auprès d’acteurs multindustries sur le territoire national,

• Évoluer dans les réseaux sociaux, salons professionnels correspondants afin de rentrer en contact avec les décideurs,

• Coordonner plusieurs métiers (logistique, emballage, transport, douane…) dans le cadre d’offres globales,

• Établir un plan d’action commercial pour ses prospects,

• Être un acteur clé dans la pyramide décisionnelle des clients stratégiques.

Réponse à des appels d'offres :

• Analyser ou élaborer le cahier des charges,

• Proposer des solutions logistiques,

• Établie un budget financier d'exploitation,

• Effectuer du Pricing, des propositions commerciales,

• Contractualiser la prestation tant dans ses aspects commerciaux que juridiques.

Pilotage d'un portefeuille clients et suivi de la mise en place de la prestation :

• Piloter avec le(s) ingénieurs associés la mise en place de la prestation,

• Accompagner le client tout au long du contrat au regard du process Groupe et des rituels associés,

• Suivre son activité (pipe prospection, portefeuille clients) dans le CRM de l'entreprise,

• Garantir la satisfaction clients et le renouvellement de ses contrats.

Suivi financier :

• Elaborer un budget commercial (chiffre d'affaires développé et marge),

• Assurer le suivi mensuel du développement commercial,

• Assurer le suivi de la rentabilité effective des affaires commercialisées.

Le Responsable Grands Comptes est le garant du respect qualitatif, financier et du délai dans l'exécution des projets à sa charge

Qui êtes-vous ?

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative de 5 à 10 ans sur une fonction similaire, idéalement en industrie et /ou logistique.

Vous avez démontré votre capacité à développer et fidéliser des comptes stratégiques, vous maîtrisez les cycles de ventes complexes.

Animé(e) par le développement commercial et la performance, vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant et stimulant. Curieux(se) et proche du terrain, vous cherchez à comprendre les problématiques opérationnelles de vos clients afin de leur proposer des solutions adaptées et différenciantes.

Homme/Femme de réseaux, avec une forte imprégnation dans les secteurs industriels, vous savez identifier les cibles et contacts afin de transformer des opportunités en projets concrets, à valeur ajoutée pour le Groupe.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à créer des relations de confiance, vous savez vous positionner efficacement auprès de décideurs stratégiques. Votre approche analytique vous permet d'identifier les opportunités de croissance et de construire des offres commerciales pertinentes et impactantes.

Vous maîtrisez l’anglais des affaires.

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Rejoindre IDEA c'est prendre part à une aventure humaine qui repose sur l'envie de travailler ensemble, c'est contribuer à un projet d'entreprise basé sur notre raison d'être choisie par l'ensemble des salariés : « Osons transformer la logistique ensemble pour prendre soin de notre avenir. »

Plus que jamais engagé en matière de RSE, notre groupe, à l’ADN coopératif place les nouveaux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux au cœur de sa stratégie d'entreprise. Nous sommes attachés au principe de mixité et de diversité, c’est pourquoi nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Dans ce cadre, IDEA est fier d'avoir obtenu le label Handi-engagéde France Travail et Cap emploi, pour les actions concrètes menées en faveur du recrutement, de l’intégration et de l’accompagnement des collaborateurs en situation de handicap. Vous souhaitez intégrer un groupe engagé, innovant et en pleine dynamique de croissance ? IDEA vous propose d’évoluer dans un climat de confiance pour vous permettre de vous épanouir. La qualité de vie au travail est au cœur de nos préoccupations.

Nous attachons une attention particulière à l’intégration des nouveaux arrivants, aux conditions de travail de nos collaborateurs et au développement de leurs compétences. Notre volonté profonde est de rester des entrepreneurs innovants et responsables. Cet esprit entrepreneurial collégial suppose que chacun puisse - et même soit invité à - librement exprimer ses suggestions pour être toujours plus professionnel et réactif. Une partie des bénéfices est ainsi redistribuée à chaque salarié à travers une politique de participation et/ou d'intéressement très volontariste dans le groupe.

En bref, l’aventure ne fait que commencer et il ne tient désormais qu’à vous de la rejoindre :)