Conseiller.ère de ventes CDI 35H

A propos de LUSH France:
LUSH est une marque anglaise de cosmétiques frais et faits à la main, présente aux quatre coins du monde, qui révolutionne l'industrie de la cosmétique en créant des produits remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable, ainsi que de l'agriculture biologique.
LUSH se bat fermement pour le droit des animaux et offre à sa clientèle des produits 100% végétariens.
NOUS CROYONS
Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d'huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu'à l'importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.
Nous croyons qu'il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d'emballage, en n'employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.
Nous croyons qu'il est possible de se passer de l'utilisation de matières d'origine animale et de ne travailler qu'avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.
Nous croyons qu'il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.
Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde.
Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde.
*Nous pensons d'ailleurs que des mots comme frais et biologique ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial. Votre mission:
. Possède un esprit d'initiative et une joie de vivre qui seront les clés d'une évolution chez Lush
. Accueillir, conseiller la clientèle sur les produits en magasin et contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service personnalisé
. Assurer le réapprovisionnement des rayons et la mise en place des opérations commerciales
. Garantir l'attractivité de l'espace de vente par un merchandising soigné
. Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
. Traiter les transactions de vente et gérer les encaissements
. Suivre les formations internes pour améliorer ses compétences
. Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d'une bonne culture de résultats
. Sait faire preuve d'organisation pour être prêt.e à toute éventualité et aide à la bonne tenue de la caisse et de la boutique dans le respect des standards Lush
. Relève les challenges et les défis
. Est à l'aise dans une boutique bondée et sait se montrer réactif.ve pour être efficace lors d'une période d'activité intense et être organisé
. Être capable d'animer avec régularité des zones de la boutique avec énergie et enthousiasme, en allant à la rencontre des clients pour les inviter à découvrir et tester les produits de manière attractive et engageante. Adopter une attitude solaire, avenante et chaleureuse afin de créer une expérience mémorable.
. Animer des ateliers de fabrication pour enfants et adultes, en proposant des moments à la fois cocooning, interactifs et pleins d'énergie.
Votre profil:
- Avoir de préférence certaines bases et porter un intérêt pour la connaissance des produits cosmétiques

- Être dynamique, curieux et méthodique
- Faire preuve de résistance au stress, d'optimisme et de persévérance
- Posséder de bonnes aptitudes relationnelles, une capacité d'adaptation et d'écoute, ainsi qu'une capacité à se remettre en question pour se développer
- Être flexible et capable de gérer plusieurs tâches à la fois
- Apporter un soutien à l'équipe lors des livraisons et de la manutention des stocks
- Gérer les encaissements avec précision, tout en garantissant une expérience client 5 étoiles.