Conseiller Client à distance -Lyon- H/F
Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Client à distance en CDI pour le marché des particuliers pour notre centre de relation clients basé à LYON
Les missions principales consistent à :
- Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier les données personnelles et le cas échéant mettre à jour les données
- Qualifier le contact, apporter une information de premier niveau et, le cas échéant réorienter les interlocuteurs vers les correspondants internes appropriés ou le service concerné
- Garantir le traitement des flux entrants et sortants sur les canaux : téléphone, mail,...
- Traiter les demandes commerciales ou de SAV (justificatif, information, contrat, ...)
- Collaborer avec les conseillers en agence : prise de rendez-vous, appel de courtoisie
- Réaliser des rebonds conseils
Ce qui vous permettra de réussir …
Compétences relationnelles et qualités d'écoute
Appétence commerciale
Sens du service client
Dynamisme et proactivité
Sens de l'organisation
Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !
Ce que notre entreprise vous apportera…
Un management de proximité
Des challenges
La possibilité d'évoluer
Emplois Recommandés
SECRETAIRE MEDICALE H/F - 100% - MEDECINE INTERNE
L'ÉTABLISSEMENT : Le Groupement Hospitalier Sud regroupe l'Hôpital Lyon Sud et l'Hôpital Henry Gabrielle. Il est une référence dans la prise en charge des urgences, des femmes enceintes, des patient…
Vendeur / vendeuse micromania zing - h/f
Description entreprise : Lancé il y a 40 ans, Micromania s'est vite imposé comme le leader dans la distribution des jeux vidéo en France. 2017 marque le début d'une nouvelle et grande aventure. Nou…
Chargé(e) de Projet Cybersécurité - ISO 27001 F/H F/H Ajouter aux favoris
ROIRET Transport est une société de VINCI Energies spécialisée en études, réalisation et installation de systèmes pour les transports collectifs urbains et interurbains (métros, tramways, bus à h…
Aide-Soignant H/F - Unité de Médecine Post-Urgences Hivernale - Hôpital Edouard Herriot
L'ÉTABLISSEMENT : Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 0…
Technicien de maintenance en électricité CDI H/F
Technicien de maintenance en électricité CDI H/F Technicien de maintenance en électricité CDI H/F 19/08/2026 Situé sur la colline de Fourvière à Lyon, l'Hôpital de Fourvière est un Établissement de Sa…
Adjoint.e Responsable d'Affaires F/H
Rejoignez ENFRASYS, filiale du groupe VINCI Energies, une entreprise dynamique à taille humaine Nous intervenons en conception, réalisation et maintenance pour l’exploitation et la sécurisa…
Senior Data Analyst - Deals (M&A) - Lyon - F/H Ajouter aux favoris
Job Description & Summary PwC, cabinet pluridisciplinaire, rassemble 7 000 collaborateurs en France et au Maghreb, au sein d'un réseau mondial de plus de 364 000 personnes dans 136 pays. Chaque jo…
Ingénieur (F/H) Réseau campus/ HCL
L'ÉTABLISSEMENT : Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 0…
Mechanical Engineer
Job Description Aperçu Construisons ensemble une énergie plus sûre et plus durable pour demain. Rejoignez une organisation où la diversité des projets offre de nombreuses opportunités de dév…
H/F Infirmier Conseil - RA - RL (69 / 42) CDD
H/F Infirmier Conseil Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS (CA : 54 M€, 150 salariés, groupe La Poste) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte p…