Gestionnaire Sinistres Multirisques Immeuble F/H/X

Description du poste

Dans le cadre de son développement continu, notre client renforce son service sinistres à Lyon et recrute un(e) Gestionnaire Sinistres Multirisques Immeuble F/H/X en CDI.

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable du service sinistres , vous prenez en charge la gestion complète de dossiers MRI / PNO pour une clientèle de professionnels de l’immobilier (syndics, administrateurs de biens).

🛠️ Vos missions

Véritable référent(e) sur vos dossiers, vous intervenez de bout en bout :

• Réception et instruction des déclarations de sinistres MRI / PNO
• Analyse des circonstances, des garanties et des responsabilités
• Missionner et coordonner des experts et partenaires (assurés, compagnies, artisans…)
• Suivi des dossiers jusqu’à leur règlement, dans le respect des délais et procédures
• Information régulière et accompagnement des clients
• Identification des sinistres sensibles ou récurrents et alerte des équipes internes
• Participation à l’amélioration continue du service et aux échanges avec les compagnies partenaires

Package

• Rémunération : 35 à 38 K€ selon profil + primes
• 12 RTT par an
• Télétravail partiel
• Avantages groupe : tickets restaurant, mutuelle, etc.

Profil recherché

• Formation supérieure en assurance
• 3 à 4 ans d’expérience minimum en gestion de sinistres IARD
• Une expérience en MRI / PNO ou en risques immobiliers est fortement appréciée

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur , votre sens de l’analyse , votre réactivité et votre orientation satisfaction client .
Votre aisance rédactionnelle et votre autonomie vous permettront d’évoluer sereinement dans un environnement dynamique et collaboratif.

REF: EFV/2023