Alternance - Account Manager CSE H/F

This position is at Edenred

The selection process will be fully managed by Edenred.

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Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. **Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.** Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities. We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria. Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons notre futur **alternant Account Manager CSE H/F** à **Lyon** pour rejoindre l’équipe de Delphine, Responsable Equipe Commerciale IDF. **Votre impact** Vous animez, fidélisez et développez un portefeuille de clients CSE. Vous êtes responsable de votre secteur géographique et mettez tout en œuvre pour assurer sa croissance. Véritable ambassadeur et expert des avantages aux salariés, vous créez une relation de confiance et êtes une valeur ajoutée pour vos clients. * Votre produit : notre logiciel de gestion, comptabilité & communication, solutions gifts * **Vos clients**: les CSE (Comité Social et Economique) sur notre marché SME (entreprises <100 salariés). * **La DIRCO**, c’est simple : **« Make money, Respect People & Have fun ! »** **Vos missions** * **100% animation et fidélisation commerciales**: développer le chiffre d’affaires d’un portefeuille **clients** au travers d’actions d’up-sel et de cross-sell. Assurer l’intégralité du cycle de vente (détecter, qualifier, négocier et closer les opportunités de business). * **Satisfaction client**: accompagner et conseiller les clients dans l’usage de leurs solutions pour garantir le succès et leur satisfaction. Participer aux salons afin de développer ses contacts et assurer une veille concurrentielle. * **Projets & reporting**: mettre à jour, qualifier et analyser le CRM et KPI’s pour améliorer en continue l’impact et les résultats de l’équipe. Travailler en collaboration avec les autres équipes commerciales et participer aux projets en cours. * ... liste non exhaustive, mais vous l'aurez compris, nos alternants sont au cœur de l'équipe, responsabilisés, formés, coachés, et sollicités pour accompagner notre croissance ! Plusieurs d'entre eux sont embauchés en CDI. **Vos expériences et compétences qui feront votre succès** Vous êtes un éleveur avant tout ! Vous justifiez d'une formation commerciale, Bac +3/5. Vous connaissez les techniques de ventes, vous savez réseauter comme personne et dégoter l’interlocuteur qui prend les décisions. Idéalement, vous avez une première expérience réussie en développement de comptes sur un portefeuille client BtoB. **C’est aussi votre savoir être qui prime** * ‍‍‍ Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite * Enthousiaste avec le goût du challenge, la satisfaction client est pour vous une priorité ! * De nature persévérante, vous n’abandonnez jamais. Vous êtes méthodique et avez le sens de l’organisation. * En plus d’être autonome et adaptable, vous êtes d’un naturel proactif, positif et curieux. **Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :** * **Rémunération**: conforme au minimum légal selon la grille de l’alternance en vigueur. * **Télétravail**: 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté) * **Nos avantages groupe**: notre carte ticket restaurant (11,97€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU. * **Top Employer 2026**, Edenred France connait une croissance pérenne à 2 chiffres. * **Nombreuses actions RSE**, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable ! * Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...) ***Edenred Solutions CSE (ex ProwebCE), Qui sommes-nous ?*** *Edenred solutions CSE, est leader sur le marché de la digitalisation des comités sociaux et économiques (CSE) en France. Notre premier métier est l’édition de logiciels. Nous sommes aussi le créateur du chèque cadeau dématérialisé. Les salariés peuvent ainsi profiter d’une plateforme avec toutes les informations relatives à l’accompagnement qu’offre leur CSE ainsi que d’un site e-commerce avec des millions d’offres à tarifs négociés : culture, loisirs, shopping, voyages, etc.* *Notre crédo simplifier le quotidien des élus de CSE afin de leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : le bien-être de leurs salariés.* ***Processus de recrutement*** - *Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et rapides ! 1. Découvrons-nous (15 à 30’) par téléphone avec le recruteur ? Continuons… 2. Echangez avec votre futur manager (60’) en visio ; 3. Enfin, rencontrez le Directeur de l’équipe (30’ à 60’) **#Dreamteam #Topemployer2026** **Apply now and Vibe with Us!**

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