Responsable Professional Services H/F

A propos de ACTUAL TALENT: Envie de rejoindre le leader mondial des solutions de haute-technologie ? Contribuer à la digitalisation d'un marché en pleine mutation ? Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5? acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, n acteur majeur du marché de l'impression professionnelle et de la gestion numérique des documents, dans le recrutement de son Responsable Professionnal Services H/F. Poste basé à Lyon pour l'ensemble de la région sud-est. Votre mission: En tant que Responsable Professionnal Services, vous êtes leader d'une équipe consultants et ingénieurs avant-vente et jouez un rôle stratégique dans le développement et la structuration du service. Management et pilotage d'équipe : Organiser, recruter, former et accompagner des consultants et ingénieurs en Gestion Électronique des Documents (GED), Dématérialisation et Écrans interactifs dans leur montée en compétences. Accompagnement de la force de vente : Aider l'équipe commerciale à vendre ces solutions stratégiques pour le développement de l'entreprise. Gestion de projet et relation client : Participer à la qualification des projets, analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées. Suivi budgétaire et rentabilité : Valider la faisabilité des projets et garantir leur rentabilité. Structuration et amélioration continue : Mettre en place des process, améliorer les méthodes de travail et optimiser l'offre de services. Reporting : Suivre les indicateurs de performance, établir des tableaux de bord. Votre profil: Issu d'une formation supérieure technique ou en commerce, vous justifiez d'une expérience minimum de 4 ans en management d'une équipe technique et/ou commerciale. Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie et une grande adaptabilité. Vous avez su acquérir des notions techniques solides en GED, dématérialisation, et/ou écrans interactifs. Vous êtes orienté résultat et motivé par la satisfaction client. Vous avez une forte intelligence émotionnelle et situationnelle et êtes capable d'échanger avec des interlocuteurs exigeants.Autonome dans votre organisation, vous êtes humble et à l'écoute, motivé à vous inscrire à long terme dans une entreprise en fort développement. Cadre au forfait / salaire fixe et variable / véhicule de fonction hybride et boite automatique + tous les avantages liés. Poste basé à Lyon. Compter un ou deux découchés par semaine pour contribuer au développement de la région Sud-Est.