technicien informatique Support IT - Helpdesk & Proximité H/F (IT)

DCS EASYWARE
Lyon

Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous interviendrez en qualité de technicien(ne) support IT polyvalent(e). Vos principales missions seront les suivantes : Intervention en proximité auprès des utilisateurs - Accompagnement des utilisateurs à l'usage des outils IT (prise en main, explication, bonnes pratiques)

  • Suivi et intervention pro-active dans les salles de visioconférences
  • Gestion de parc et stock : suivi des entrées/sorties de matériel, inventaire, commandes
  • Déploiements nouveaux matériels (PC, écrans, téléphones, etc.) et à l'onboarding IT des nouveaux arrivants
Renforcement ponctuel de l'équipe Helpdesk centrale, notamment lors des pics d'activité ou absence - Prise en charge à distance des tickets utilisateurs (Flux mail et téléphone) - Qualification, diagnostic et résolution de niveau 1 et 2, notamment sur les environnements Microsoft, les outils collaboratifs, et les accès utilisateurs (Active Directory, Office 365, VPN) Et si on parlait de vous ? Vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-sites ou en centre de services. Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité : vous anticipez les besoins utilisateurs, proposez des solutions durables et contribuez à l'amélioration continue du service. Votre rigueur et votre flexibilité vous permettront de vous adapter aux imprévus et de gérer les priorités. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez rester calme et efficace, même en cas de forte sollicitation ou d'incidents critiques. Vous avez pleins d'autres qualités ? Notre processus de recrutement : en 3 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone
  • Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio accompagné de l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Publié le 2025-07-05

Emplois Recommandés

Baby-sitting sortie d'école H/F à LYON

Momji
Lyon

Vous êtes dynamique et vous aimez les enfants ? Vous êtes à la recherche d'un job étudiant, d'un complément de retraite ou d'un temps partiel ? Avec Momji, trouvez un job de babysitting à temps partie…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-11

Baby-sitting h/f à Lyon

Kinougarde xml
Lyon

Que vous soyez étudiant, salarié à temps partiel ou professionnel de la petite enfance, découvrez pourquoi Kinougarde est fait pour vous : Un salaire assuré chaque mois ! Chez Kinougarde, tout es…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-12

Consultant Senior SAP Finance F/H

VISEO
Lyon

Rejoignez un collectif innovant qui réinvente la finance avec SAP ! Chez VISEO , nous transformons la finance des entreprises avec les solutions SAP les plus innovantes. Si vous êtes passionné·e …

Voir les Détails
Publié le 2025-07-11

Dessinateur projeteur en électricité H/F

Lyon

Description de l'offre Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Dessinateur(trice) Projeteur(se) en Électricité, prêt(e) à concevoir et modéliser des installations électriques innovantes et…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-28

Alternance Assistant(e) commercial(e) - Rillieux-la-Pape (F/H)

Lyon

Description de l'offre Description Prospection téléphonique active auprès de la cible et traitement des leads entrantsRelance et suivi des prospectsSuivi et gestion des marketplaces et sites in…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-18

BUSINESS DEVELOPPER H/F

Randstad
Lyon

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client offre la possibilité d'externaliser la prospection BtoB d'une entreprise afin que cette dernière se concentre sur la vente. Les offres …

Voir les Détails
Publié le 2025-07-09

Agent de Gestion Comptable et Budgétaire (H/F)

GESTION TECHNIQUE DES BÂTIMENTS
Lyon

Agent de Gestion Comptable et Budgétaire (H/F) E765 La Direction de la Gestion Technique des Bâtiments (DGTB), compte 260 agents répartis en 13 services.Elle est responsable de la conservation et de l…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-10

Responsable de la Fonction Restauration

Lyon

Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #Responsable…

Voir les Détails
Publié le 2025-02-28

Chef de Quai Messagerie (H/F)

Partnaire
Lyon

Description de l'offre Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur du transport, un Chef de Quai Messagerie arrivage H/F motivé(e) et expérimenté(e) …

Voir les Détails
Publié le 2025-07-15

Psychologue (F/H) - Fourvière & Val d'Ozon (foyers) H/F

ALGED
Lyon

Psychologue (F/H) - Fourvière & Val d'Ozon (foyers) H/F REF66140 L’association accompagne des personnes présentant des troubles du neurodéveloppement et plus particulièrement des personnes atteintes d…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-02