Chargé marketing / Ingénieur d’affaire téléphonie mobile

Le contexte

Le/la chargé.e de marketing BtB est une création de poste stratégique alors que TeleCoop se développe fortement sur le secteur des professionnels, entreprises et associations et souhaite développer notre capacité à proposer des offres innovantes et impactantes pour les professionnels.

TeleCoop a lancé son offre à destination des professionnels fin 2022. Nous comptons actuellement près de 250 clients professionnels.

Notre ambition est que TeleCoop soit identifié et reconnu pour son approche unique en tant qu’opérateur télécom : au-delà d’un service qualitatif qui répond pleinement aux besoins des entreprises, PME et ETI, nous prenons l’engagement d’accompagner nos clients vers la sobriété numérique de leurs usages et leur proposer l’offre commerciale la plus adaptée à leur besoin, sans surcoût pour eux. Ainsi TeleCoop se positionne comme l’opérateur télécom engagé dans la transition écologique et sociale tout en cherchant à faire preuve de la plus grande transparence possible envers ses clients.

Les besoins des professionnels évoluent rapidement dans les télécoms et TeleCoop est dans un moment de son développement où nous devons créer et mettre en vente de nouveaux produits et services complémentaires.

Le responsable marketing BtoB devra ainsi concevoir et mettre en place ces nouvelles offres en lien avec les équipes commerciales et la directrice générale de TeleCoop pour les proposer à nos clients et prospects en passant pas des phases de testing.

Cette création de poste sera à Lyon, auprès de 4 nouveaux salariés.

Le périmètre du poste

Le périmètre du poste couvre notamment :

-La proposition d’une stratégie d’offres à destination du BtB :

• L’identification des besoins : benchmark, participation à des évènements BtoB questionnaire client, réflexion innovation, analyse des bases clients existantes et de leurs usages
• La recommandation de nouvelles offres et/ou services utiles pour les clients, en lien avec l’ADN et la raison d’être de TeleCoop et avec le bon niveau de marge
• La construction et le suivi d’un planning de mise en place de ces nouvelles offres, en fonction des besoins clients et prospects, des nouvelles tendances et des capacités techniques de la coop’

-La mise en place de ces nouvelles offres et/ou services catalogue

• Le suivi du projet et de la mise en place de l’offre : animation des comités de pilotage, lien avec nos fournisseurs
• Création, revue et amélioration des documents contractuels à destination des clients
• Suivi des premiers clients bénéficiaires des offres : du POC (proof of concept) à la mise en marché
• Support de vente pour les clients et prospects (site internet, flyer, présentation, kakemono ) et support technique pour les commerciaux

-Proposition d’offres personnalisées, pour les comptes stratégiques de TeleCoop

Les perspectives d’évolution pour l’ingénieur d’affaire ayant fait ses preuves chez TeleCoop est de devenir responsable d’une équipe en création de chargé de développement territorial.