Manager Retraite complémentaire (h/f)
Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients, grand groupe spécialisé dans l'accompagnement complet en assurance, épargne et retraite complémentaire, un(e) Manager d’équipe (H/F) au sein du site lyonnais.
Missions :
- Manager et fédérer : organiser l’activité, définir les objectifs, répartir les tâches et animer les réunions d’équipe pour garantir un service de qualité.
- Piloter la performance : suivre les indicateurs individuels et collectifs, superviser les contrôles, assurer un reporting précis auprès de la hiérarchie.
- Apporter un appui technique : accompagner vos collaborateurs sur les dossiers complexes et proposer des solutions optimisant les processus de gestion.
- Maintenir une excellente relation client : veiller à la qualité des échanges et au traitement efficace des demandes.
- Développer les compétences : réaliser les entretiens individuels, identifier les axes de progression et organiser des actions de formation.
- Contribuer aux projets transverses : participer à l’évolution des outils, valider les cahiers des charges et accompagner le changement au sein de l’équipe.
Ce poste vous intéresse ?Voici ce que nous recherchons :
- Expérience confirmée en management, avec capacité à motiver, fédérer et piloter une activité de gestion.
- Connaissance appréciée du domaine de la retraite complémentaire et de sa réglementation.
- Formation Bac+2 minimum, à l’aise avec les chiffres, les statistiques, l’analyse et la synthèse.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Excellent relationnel, sens de l’écoute, goût du travail en équipe et aptitude à accompagner le changement.
- Rigueur, organisation, méthode et sens du reporting.
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