Superviseur Contrats Cotisations (H/F) - Lyon

Cegedim
Lyon 3e

Contexte

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel. Pour faire face à ses enjeux business et d'excellence, notre Direction BPO (Business Process Outsourcing) recrute un(e) Superviseur Contrats Cotisations . Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez la responsabilité de la gestion quotidienne de l'équipe, de son animation, le suivi de la réalisation des objectifs quotidien. Objectifs passants par l'accompagnement des collaborateurs . Nous souhaitons avec ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :

  • Piloter et coordonner l’activité de l’équipe contrats/cotisations,
  • Organiser la répartition des activités et assurer le respect des délais et des engagements de qualité,
  • Accompagner, et faire monter en compétences les collaborateurs,
  • Suivre les indicateurs de performance, proposer des actions correctives si nécessaire,
  • Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de gestion,
  • Assurer l’interlocution avec nos clients assureurs et la mise en place des actions nécessaires, orienté par la satisfaction client.

Profil

Vous possédez une expérience significative d’au moins 3 ans en tant que gestionnaire expert en contrats cotisations et une première expérience réussie en management de proximité. Guidé par une démarche d'amélioration continue, vous savez être force de proposition pour mobiliser votre équipe dans l'atteinte des objectifs de qualité et de performance. La connaissance de logiciels de gestion serait un plus (Actif Infinite & Easy Collectif) Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes.

Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...

  • votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques
  • vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure
  • un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail)
  • une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante
  • vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs

Parce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert à tous.

Publié le 2026-05-20

Emplois Recommandés

Auxiliaire de Vie Sociale (H/F)

FEDERATION ADMR RHONE ET METROPOLE DE LYON
Lyon

À propos de nous Choisissez un métier qui a du sens, rejoignez un réseau solidaire et engagé Depuis plus de 80 ans, l'ADMR est un acteur majeur de l'aide à domicile en France. Présente sur l'ensemble …

Voir les Détails
Publié le 2026-06-30

Alternance - Logisticien - BAC+4 H/F

MBway Lyon
Lyon

DESCRIPTION DU POSTE MBway Lyon , école internationale de management du niveau Post Bac au Bac+5, recherche pour son entreprise partenaire, un Logisticien H/F en contrat d’alternance à Lyon .…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-25

Assistant(e) Hôtelier(e) - CDD temps partiel - H/F

Lyon 9e

CONTEXTE Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens. Chaque …

Voir les Détails
Publié le 2026-05-21

Lead data engineer H/F (IT)

HAYS France
Lyon

Missions : Développer de nouveaux pipelines et transformations de données à partir de spécifications fonctionnelles Créer, maintenir et faire évoluer des rapports et tableaux de bord Power BI Optimis…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-24

Serveur Restaurant- Pizzeria italienne H/F/NB

Gruppo Peppe
Lyon

Chez Gruppo Peppe , on partage bien plus que des pizzas : une ambiance chaleureuse, une équipe soudée et pleine d’énergie, portée par la passion de la tradition napolitaine. Nos recettes sont si…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-25

SECRETAIRE (F/H), Direction santé, handicap et action sociale, Service formations sanitaires et sociales

AUVERGNE RHONE-ALPES - REGION
Lyon

Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative …

Voir les Détails
Publié le 2026-07-03

Inspecteur/Inspectrice Assurances Collectives - F/H - LYON

AXA
Lyon

Vos Missions : En tant qu'Inspecteur/Inspectrice Assurances Collectives, vous serez un acteur clé dans le développement de notre chiffre d'affaires en prévoyance-santé et épargne-retraite. Vos pri…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-23

Responsable Technique Contrats - Groupes Diesel

KURY
Lyon

Le poste : Finalité du poste En rejoignant l'équipe, vous assurerez le rôle de Responsable Technique Contrats - Groupes Diesel H/F. Vos missions Prendre en charge le pilotage technique de…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-01

DIRECTEUR TERRITORIAL / DIRECTRICE TERRITORIALE SUD-EST - H/F

Epnak
Lyon

DIRECTEUR TERRITORIAL / DIRECTRICE TERRITORIALE SUD-EST - H/F Missions : Le/la directeur(trice) territorial(e) est responsable de la déclinaison du projet stratégique de l’EPNAK à l’échelle de son te…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-03

Chargé d'affaires agencement H/F

Hays France
Lyon

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans l'agencement intérieur, reconnue pour la qualité de ses réalisations et son sens du détail sur des projets sur-me…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-22