Commercial F/H
Nous recherchons actuellement un(e) :
Commercial Région Sud-Est (région Rhône-Alpes Côte d'azur)
Vos missions:
Le commercial recherche et détecte les besoins des clients afin d’y répondre de la meilleure des façons, il fidélise le portefeuille et trouve de nouveaux clients afin d’accroitre les ventes et le chiffre d’affaires du périmètre dont il a la charge.
PROSPECTION COMMERCIALE
Dresser une liste de prospects
Décrocher des rendez-vous pour se présenter et promouvoir notre offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, mise en relation par le biais de partenaires commerciaux, se rendre directement chez le client, via les réseaux sociaux professionnels etc.)
Détecter le besoin du client jusqu’à la négociation et la prise de commande
Réaliser les démonstrations
Elaborer les devis
Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l’interlocuteur, nature des échanges (via un CRM)
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET FIDELISATION
Entretenir les relations du portefeuille client existant et concevoir de nouvelles propositions commerciales en fonction des besoins du client
Identifier les forces et faiblesses de l’offre pour l’adapter à la réalité du terrain
Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents
Convaincre de la pertinence des produits/des services développés par l’entreprise
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Veiller au respect des clauses contractuelles Non-Destructive Testing Products & Systems Fiche descriptive d’emploi
Participer à la gestion des réclamations ainsi que les litiges commerciaux
Réaliser un suivi régulier de l’activité commerciale (via un CRM, Reportings, indicateurs,etc.)
Réaliser une analyse des ventes et engager des actions d’amélioration
TECHNIQUE
Définir la solution la mieux adaptée à ses clients
Accompagner le client sur l’aspect technique des produits et services
Réaliser les démonstrations complexes en collaboration avec les responsables produits ou le service technique
Participer au suivi des projets en collaboration avec les autres services
Vous êtes titulaire d’un BTS ou Master en management commercial, et justifiez d'une expérience commerciale de minimum de 5 à 10 ans.
Anglais impératif
Esprit d’équipe et dynamisme seront des atouts pour réussir dans votre mission.
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