Consultant/e Coach Itinérant VN/APV Réseau Automobile H/F

A propos de DEKRA France: DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au coeur de notre mission.
Votre mission: Au sein du Département Networks, nous accompagnons les constructeurs automobiles dans la performance de leur réseau de distribution à travers des missions de conseil, de formation et de coaching. Intégré/e à notre Pôle Business Consulting, vous intervenez en tant qu'ambassadeur/rice d'un projet à fort impact auprès de l'un de nos clients constructeurs, dans le cadre d'un programme international d'accompagnement du réseau de concessions.

Votre mission:
Vous rejoignez une équipe de 12 consultants/es coachs répartis/es sur l'ensemble du territoire national dans le cadre d'un accompagnement de proximité des équipes commerciales et après-vente, centré sur les besoins spécifiques de chaque concession. Votre objectif : renforcer l'adhésion aux stratégies commerciales et de service du constructeur, faire évoluer durablement les pratiques et améliorer les résultats notamment en matière de pénétration des contrats d'entretien.

Vous intervenez chaque trimestre auprès d'une trentaine de sites sur votre zone, en menant un programme de coaching structuré, alternant présentiel et distanciel.

Ce poste est prévu en itinérance nationale, avec une affectation prioritaire sur Lyon et ses alentours dans le cadre du projet. Vos déplacements, avec découchés hebdomadaires, pourront évoluer en fonction des priorités terrain. Votre agilité fera la différence.

Vos responsabilités:

Phases du coaching :
. Ouverture du cycle : présentation du programme et mobilisation des équipes
. Diagnostic terrain : identification des axes de progrès et définition des priorités de coaching
. Accompagnement opérationnel des équipes VN et APV :
o Animation de séances en présentiel et à distance à partir de modules existants adaptés aux enjeux locaux
o Coaching de proximité, personnalisé et orienté résultats
o Suivi de la mise en oeuvre et indicateurs de performance
. Clôture du cycle

En parallèle :
o Challenger le réseau sur sa performance commerciale et services (objectifs, suivi des résultats)
o Proposer des actions concrètes pour favoriser la montée en compétence des équipes
o Veiller à l'alignement avec les standards qualité et satisfaction du constructeur
o Être un relai de terrain essentiel entre le constructeur et ses concessions Votre profil: Vous justifiez d'une formation supérieure et d'une expérience terrain dans l'univers automobile (vente VN/VO, après-vente, financement, animation ou accompagnement réseau).

Vous avez évolué en concession ou en itinérance, sur des fonctions commerciales ou d'accompagnement des équipes (Responsable des ventes, Conseiller services, Animateur réseau, etc.).

Orienté/e résultats, vous savez améliorer la performance commerciale et développer la vente de contrats de services grâce à des actions concrètes et mesurables.

Véritable coach de proximité, vous savez engager, convaincre et faire progresser les équipes terrain. À l'écoute et adaptable, vous instaurez un climat de confiance tout en insufflant une culture de la performance.

Vous êtes capable de poser un diagnostic pertinent, d'identifier les leviers de progression et d'adapter votre accompagnement aux enjeux de chaque site.

Autonome, organisé/e et rigoureux/se, vous gérez votre planning en toute autonomie, le suivi de plusieurs concessions et les déplacements fréquents (environ 3 découchés par semaine). Permis B requis.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et de suivi (Pack Office, Excel, PowerPoint, Teams, CRM, KPI) et force de proposition dans l'amélioration continue du programme.

Ce que nous proposons:
-Un projet stimulant déjà en cours de déploiement, au coeur de la transformation d'un grand constructeur automobile
-Une équipe experte, engagée et solidaire
-Une structure dynamique avec une forte culture du coaching et de l'amélioration continue
-Véhicule de fonction + carte carburant
-Mutuelle performante (prise en charge à 70%)
-Carte SWILE : TR (10,50 euros/jour, participation à 60 %)
-Télétravail selon l'accord en vigueur
-Possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
-Programme de cooptation

Votre carrière :
-DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe
-Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.