Assistant(e) sociale auprès des étudiants Crous de Lyon F/H

Description des missions

Participer à l'amélioration des conditions de vie et de travail des étudiants.
Faciliter l’insertion de l’étudiant dans sa vie universitaire et personnelle.

Profil recherché

Participer à l'amélioration des conditions de vie et de travail des étudiants. Faciliter l’insertion de l’étudiant dans sa vie universitaire et personnelle.Activités propres Assurer la prévention et le traitement des problèmes sociaux par des actions d’accueil, d'écoute, d'accompagnement social et psychosocial, d'informations, d'aide et de conseil aux étudiants, participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnements, rôle de médiateur.Savoirs- Connaissance de la législation, des institutions- Maîtrise de la technique d'entretien de l'évaluation sociale et des écrits professionnel - Respect déontologique - Secret professionnel- Travail en équipe - Capacité à accompagner - Aisance relationnelle et communication claire- Autonomie, proactivité et capacité à décider en cohérence législation et le ManagementLe Crous de Lyon, est un EPA Etablissement Public Administratif, opérateur de l’Etat, régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux dispositions règlementaires des livres VIII et IX du code de l’éducation, notamment les articles 2822-1 à 2822-5. Il a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire au profit des étudiants de l’Académie de Lyon.Le Crous de Lyon est doté d’un budget de fonctionnement qui représentait pour l’exercice 2024, environ 70M€ auxquels s’ajoutent 16M€ d’investissements. Les effectifs de la structure sont de 669 ETPT. Partenaires internes Les différents Service du CROUS et plus particulièrement les services « vie étudiante » (service des bourses, service logement, gestionnaires des résidences universitaires). Partenaires externes Les différents services des universités et établissements d’enseignement supérieur (médecine préventive universitaire, mission handicap, SCUIO, service relations internationales, responsables de la vie étudiante, élus étudiants, centre des inscriptions, service comptabilité, responsables pédagogiques).Les services sociaux des Maisons de la Métropole, les services sociaux en milieu hospitalier, les travailleurs sociaux de structures associatives et structures d’hébergement. Les associations d’aide alimentaire, épiceries solidaires, associations caritatives Les moyens / ressources Réunions internes, et avec les partenaires de l’enseignement supérieur. Mission d’évaluation sociale relative aux dispositifs d’aide sociale intra-universitaires. Participation à des forums et évènements sur des problématiques médico-sociales. Synthèses tripartites sur des situations sociales. Les contraintes particulières de travail Flux important, des sollicitations des étudiants, tout particulièrement à la rentrée Gestion importante des demandes d’aides financière- Aptitude au dialogue, à la communication et au dialogueLe Crous sert un peu plus de 4 millions de repas par an, par l’intermédiaire d’un réseau de 35 structures de restauration (restaurants et cafétérias). Il gère près de 9900 lits répartis au sein de 43 résidences universitaires.Il intervient au service des étudiants situés sur les 3 départements de l’académie de Lyon (Rhône, Loire et Ain).Le service social est sous la responsabilité de la conseillère technique de service social, responsable sur du service social.Ce service fait partie de la Direction de la vie Etudiante.