Coordinateur Grands Comptes (H/F)

🚚 Qui sommes-nous ?

Notre équipe d'experts accompagne les professionnels du secteur du transport routier dans leur gestion sociale.

Notre solution SaaS est un véritable atout pour nos clients et leur permet d’optimiser leur GTA, leur paie et leurs charges sociales.

Notre objectif ? Simplifier la vie de nos clients avec des outils SIRH collaboratifs et performants.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe innovante et dynamique, garantissant un accompagnement personnalisé et conforme aux dernières réglementations.

Participez à notre aventure et contribuez à l’évolution du secteur avec nous !

Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordinateur.trice Grands Comptes en CDI. Si vous aimez créer du lien, porter une vision et piloter des projets à fort impact, ce poste est fait pour vous !

👨‍💼👩‍💼 Votre rôle :

En qualité de Coordinateur.trice Grands Comptes, vous jouez un rôle clé dans le rayonnement de STS auprès de nos clients grands comptes et dans l’animation commerciale de notre portefeuille existant.

Vous serez le moteur des actions de communication orientées clients et le bras droit des équipes commerciales pour booster la performance et l’engagement.

Vos missions :

➡️ Communication & Marketing opérationnel

• Cibler, construire et piloter les campagnes clients : argumentaires, supports, newsletters, webinaires, réseaux sociaux…
• Imaginer et coordonner les actions de communication vers nos clients et prospects pour valoriser notre offre.
• Mener des enquêtes de satisfaction et transformer les retours clients en axes d'amélioration concrets.

➡️ Appui Commercial

• Former les Consultants aux nouveaux services (mobilité, SIRH, outils digitaux…).

• Participer à des rendez-vous clients en binôme pour présenter l’offre globale STS.

• Porter la voix de STS lors de négociations stratégiques.

• Mettre en place des campagnes ciblées pour promouvoir nos solutions complémentaires.

➡️ Gestion Grands Comptes & Projets

• Assurer le suivi et le bon déroulement des projets clients en lien avec les différents services internes.

• Être garant de la coordination et de l’alignement entre les équipes STS et les attentes clients.

👨‍💼👩‍💼 Votre profil :

Vous aimez évoluer à la croisée du relationnel, du pilotage commercial et de la stratégie client ? Vous avez déjà occupé un poste similaire et souhaitez rejoindre une entreprise innovante, à taille humaine, dans un secteur en pleine transformation ?

Vous êtes :

• Doté(e) d’un excellent sens du contact , à l’aise à l’oral comme à l’écrit

• Curieux.se, autonome et force de proposition

• À l’aise avec les outils numériques (SaaS, CRM, Excel, outils collaboratifs)

• Engagé(e), enthousiaste et orienté(e) expérience client et résultats

⭐ De bonnes raisons pour nous rejoindre :

• Ensemble, on va plus loin : La cohésion d’équipe est notre force. Vous évoluerez dans un environnement où entraide, échange et reconnaissance sont des valeurs partagées par tous.
• Des responsabilités enrichissantes : Vous aurez l’autonomie nécessaire pour piloter vos dossiers tout en ayant le soutien d’une équipe expérimentée.
• Une évolution assurée : Chez STS, nous valorisons votre engagement avec des perspectives de développement et de montée en compétences.

⭐ Ce que nous vous offrons :

• Rémunération : 50K - 60K selon profil, sur 12 mois. Selon votre profil, votre package de rémunération peut inclure d'autres avantages (véhicule, CESU préfinancés, …).
• Avantages : Prime vacances SYNTEC, carte tickets restaurant (10€ - pris en charge à 60% par l’employeur), mutuelle (prise en charge à 65% par l’employeur), chèques cadeaux et chèques culture, aide au stationnement et remboursement TCL, garage à vélos.
• Qualité de vie au travail : Télétravail, cours de sport et une politique de fidélisation pour garantir votre bien-être et votre évolution au sein de l’entreprise.

• 💡 Processus de recrutement :

• Échange de préqualification avec l'équipe RH
• Entretien avec Marie-Laure votre futur manager et Aurélie de l'équipe RH
• Questionnaire de personnalité et test techniques/étude de cas
• Entretien avec Marc notre Dirigeant

🌍Poste basé à Lyon 9 – Disponible dès que possible.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure où innovation et humain sont au cœur de nos préoccupations !