Consultant SI Épargne (Sunshine) - Support applicatif & analyse fonctionnelle (F/H) Ajouter aux favoris

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER

2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum

Envie d'évoluer sur une application stratégique au cœur des enjeux Épargne et Assurance-Vie ?

Vous aimez comprendre le fonctionnement d'un SI complexe, analyser les incidents en profondeur et échanger avec des équipes métiers comme techniques pour trouver des solutions concrètes ?

Alors cette mission peut vraiment vous plaire.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant SI Épargne (Sunshine) pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur assurance/épargne.

Pourquoi ce poste est important ?

L'équipe intervient sur Sunshine, une application centrale du SI Épargne qui échange quotidiennement avec de nombreuses applications tierces.

Dans un contexte de forte sollicitation et d'amélioration continue, l'objectif est clair : réduire durablement le volume d'incidents en attente et renforcer la fiabilité globale de l'outil.

Vous rejoindrez une équipe MCO de 5 personnes, avec un rôle clé dans :

- l'analyse et la résolution des incidents,

- la compréhension des besoins métiers,

- les échanges avec l'éditeur,

- et l'identification d'actions de fiabilisation du SI.

Ici, on ne cherche pas quelqu'un pour simplement "faire du ticketing".
On cherche une personne capable de comprendre les problématiques de fond et de faire avancer les sujets.

Ce que vous ferez concrètement au quotidien :

1/ Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques

Vous prendrez en charge les anomalies remontées par les utilisateurs et les équipes métiers afin de :

- comprendre l'origine des incidents

- qualifier les impacts

- proposer des solutions adaptées

- et assurer un suivi clair auprès des interlocuteurs concernés

2/ Comprendre les enjeux métier autour de l'Épargne

Vous évoluerez dans un environnement fonctionnel riche autour :

- de l'assurance-vie

- des produits d'épargne

- du PER

- et de la retraite supplémentaire

L'objectif : comprendre rapidement les attentes métiers pour fluidifier les échanges et accélérer la résolution des sujets.

3/ Exploiter la donnée pour investiguer efficacement

Vous utiliserez régulièrement Oracle SQL pour :

- analyser les comportements de l'application

- réaliser des extractions

- contrôler la cohérence des données

- ou valider certaines hypothèses techniques et fonctionnelles

4/ Collaborer avec les différents acteurs du SI

Vous serez en interaction quotidienne avec :

- les équipes métier Épargne

- les équipes techniques

- l'éditeur de la solution Sunshine

- ainsi que les différents interlocuteurs liés aux applications connectées

La communication et la capacité à vulgariser les sujets techniques auront donc une vraie importance.

L'environnement technique :

• Sunshine
• Oracle SQL
• Jira / RTC / HP ALM
• Python (apprécié)

Ce qui nous intéressera chez vous :

Vous avez surtout une vraie capacité à investiguer, comprendre et résoudre des problématiques complexes.

Et idéalement :

- Vous maîtrisez le requêtage SQL Oracle (analyse, consultation, modification, optimisation)

- Vous savez creuser un sujet en profondeur tout en étant capable d'en restituer une synthèse claire

- Vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing et le suivi d'incidents

- Vous avez déjà évolué dans un contexte Épargne / Assurance-Vie / Retraite

- Vous aimez travailler en interaction avec plusieurs équipes

- Et si vous avez quelques compétences en Python, c'est un vrai plus

Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humain

Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D'abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd'hui une ESN de référence dans les Systèmes d'Information et l' Informatique Industrielle , forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés.

Nous collaborons avec plus de 250 clients , des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la mobilité, l'énergie ou encore l'industrie.

Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours l'humain au cœur du projet.

Une présence forte en région : focus sur CELAD-Lyon

Basée au cœur d'une région en pleine dynamique tech, l'antenne lyonnaise propose des missions à forte valeur ajoutée dans toute l'Auvergne-Rhône-Alpes.
Nos consultants interviennent sur des projets variés, en autonomie ou en équipe, toujours avec un suivi de proximité.

- Nos clients ? Banque, assurance, transport, industrie, énergie...
- Nos méthodes ? Confiance, transparence, accompagnement personnalisé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu'on ne cherche pas simplement des CV.
Parce qu'au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force .

Chez CELAD, le management de proximité n'est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d'évolution réelles... et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.

Avantages à la clé :

- 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%)

- Participation aux bénéfices

- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

- Des titres restaurants d'une valeur de 11€ / jour travaillé

- Plan Epargne Entreprise

- Prime de vacances

- Avance sur salaire

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)

2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases

3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD

4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis...

5/ Décision : si on se dit "go", on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée